小賣(mài)家決不能忽視的內(nèi)容營(yíng)銷相關(guān)問(wèn)題

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

有新手店家問(wèn)幕思城電商小編是不是小賣(mài)家家只要弄懂概念就行了，沒(méi)什么可對(duì)店鋪?zhàn)龅?如果你這樣想就錯(cuò)了，淘寶內(nèi)容營(yíng)銷并不是搞那些手淘上的內(nèi)容入口和微淘就齊全了。你店鋪里，與買(mǎi)家有互動(dòng)的，能影響買(mǎi)家對(duì)你店鋪和寶貝的認(rèn)知的東西都是內(nèi)容營(yíng)銷的事情，比如你店鋪的名字有沒(méi)讓人有記憶點(diǎn)和區(qū)分度，文案是否傳達(dá)合適的信息，你店鋪首頁(yè)給人什么感覺(jué)，你的客服與買(mǎi)家互動(dòng)時(shí)給人的感受，你的寶貝，你的評(píng)價(jià)，你的包裹，售后卡等等，都是內(nèi)容營(yíng)銷的組成部分，他們共同構(gòu)成了買(mǎi)家對(duì)你店鋪的印象，最終使他們會(huì)認(rèn)可你的店鋪還是轉(zhuǎn)身離去。

說(shuō)上面這些，只是想讓你們明白，只有當(dāng)你把整個(gè)店鋪的所有事情都當(dāng)作內(nèi)容營(yíng)銷的一部分，才能真正做好淘寶內(nèi)容營(yíng)銷。你的整個(gè)店鋪包括人員都在共同地向買(mǎi)家展示店鋪的形象，決定最終能否獲得買(mǎi)家的認(rèn)可和停留。如果前面幾句不好理解，那下面的這些至少是你可以做的：

1.你最觸手能及且可以操作的內(nèi)容就是問(wèn)大家了，問(wèn)大家展示的位置越來(lái)越多，對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響非常之大。先去同行那里整理最常提問(wèn)的5到10個(gè)問(wèn)題，然后安排朋友去提問(wèn)，再補(bǔ)上最適合的回答，效果之好你會(huì)看得到;

2.評(píng)價(jià)，天貓店鋪的解釋，并不是要你每一個(gè)評(píng)價(jià)都去解釋，只挑一些重要的有針對(duì)性地去做，你不是解釋給那個(gè)評(píng)價(jià)了的買(mǎi)家看的，而是給那些還沒(méi)買(mǎi)，在看評(píng)價(jià)等著下單的人看的;C店中差評(píng)的解釋同理，一定要去做，把真實(shí)的情況在中差評(píng)里解釋清楚(或者用點(diǎn)美化)，提升那些等著下單的買(mǎi)家對(duì)店鋪的信心;

以上就是今天的全部?jī)?nèi)容謝謝觀看，以后會(huì)帶來(lái)更多文章幫助各位，提高拼多多流量，提升店鋪流量與拼多多引流的方法

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