淘寶被濫發(fā)信息申訴提交后哪里查看申訴進(jìn)度

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶是購(gòu)物新時(shí)代的代名詞。它的出現(xiàn)改變了中國(guó)的購(gòu)物消費(fèi)模式，不僅給人們的生活帶來了便利，也帶來了一個(gè)新的行業(yè):淘寶店主。淘寶客流大，商品廣，商業(yè)成本低，吸引了很多人在淘寶上創(chuàng)業(yè)，很多人在淘寶上實(shí)現(xiàn)了自己的致富夢(mèng)。

問淘寶店主最怕的是淘寶官方懲罰。淘寶能發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，沒有它的專業(yè)性和正規(guī)性。俗話說，沒有規(guī)則，你不可能成為方圓。淘寶也需要自己的規(guī)則和法律。要意識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

淘寶作為商業(yè)平臺(tái)，在行業(yè)內(nèi)也有很大的競(jìng)爭(zhēng)。很多不法商家為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，動(dòng)用了歪腦筋，比如填寫虛假低價(jià)吸引顧客，用虛假的產(chǎn)品標(biāo)題和描述欺騙消費(fèi)者。對(duì)此，淘寶官方也制定了一系列規(guī)則來限制這種行為。這就是對(duì)濫發(fā)信息的監(jiān)管和懲罰。

垃圾信息是指用戶未能按照本規(guī)則的要求以及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、品類管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)發(fā)布商品或信息的行為。)，損害買家權(quán)益。此類行為會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)網(wǎng)站聲譽(yù)影響較大，淘寶官方嚴(yán)厲打擊。

但是，這種行為很難判斷，所以存在一些誤判，給商家造成了一定的損失。對(duì)濫發(fā)信息的處罰包括但不限于以下處罰:扣分、刪除商品、阻止商品搜索、刪除店鋪、刪除裝修、阻止店鋪監(jiān)管、延期支付訂單、刪除銷量、刪除評(píng)價(jià)等。要知道這些處罰對(duì)網(wǎng)店的影響是很大的，做生意最重要的是誠(chéng)信。店鋪的聲譽(yù)與店鋪的經(jīng)營(yíng)有很大關(guān)系，所以如果造成誤判，商家必須及時(shí)上訴避免。

先說上訴的步驟:1。如果處罰屬實(shí)，可以在“賣家中心”和“違規(guī)記錄”頁面下找到相應(yīng)的處罰，查看“處理辦法”。整改后，重新發(fā)貨即可。2如有誤判，可聯(lián)系在線客服。說明情況后，通常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)信函通知你，你的上訴是否符合要求可以支持。然后轉(zhuǎn)到“賣家中心”和“違規(guī)記錄”頁面，找到相應(yīng)的處罰，點(diǎn)擊“查看詳情”，然后點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕，描述你解釋的問題和要求，提交站內(nèi)來信截圖。一般情況下，需要在收到處罰信息后5天內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴后需要3-5個(gè)工作日進(jìn)行復(fù)查。上訴機(jī)會(huì)只有一次。如果上訴失敗，需要再次上訴，需要聯(lián)系客服解決，但一般情況下無法解決。

1.您可以通過以下兩種方式查看上訴結(jié)果。1.可以通過“賣家中心-體檢中心-二次審核違規(guī)”查看申訴結(jié)果。

2.也可以使用“賣家中心-投訴中心-已提交投訴”，當(dāng)可以點(diǎn)擊催單按鈕時(shí)，點(diǎn)擊即可按下。

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