拼多多商城頻曝售假是真的嗎-拼多多問答電商問答

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拼多多商城頻曝售假是什么情況?隨著電商時代的來臨，越來越多的人開始接受電商，在網(wǎng)上買東西，然而網(wǎng)購卻遇到了一些問題，近日許多買家在拼多多上買東西發(fā)現(xiàn)買到了假貨，那么這是什么情況呢?是真的買到了假貨，還是謠言呢?下面就讓我們一起來看看。

近日有許多買家反映在拼多多上買到了假貨，打電話要求退款時，卻發(fā)現(xiàn)商家的電話早已打不通了，那么具體是怎樣額情況呢?小編為此特意了解了一下，合女士在拼多多商城的7天優(yōu)品購買了藍月亮，由于該平臺需要團購形式購買，她就拉了朋友一起在7天優(yōu)品購買了藍月亮，快遞收到后卻發(fā)現(xiàn)了漏液現(xiàn)象。

合女士感到很疑惑，因為通常藍月亮的包裝是不應該出現(xiàn)這種情況的，于是合女士便撥打了藍月亮公司，詢問有沒有給該店鋪授權，藍月亮公司經(jīng)查表明沒有給過這個拼多多和7天優(yōu)品銷售權，合女士便感到相當?shù)纳鷼?，這樣名目仗膽的出售假貨。

那么一般情況下遇到這種情況，應該怎么辦呢?拼多多平臺對于這種出售假貨的商家又有什么懲罰呢?在“拼多多"商城的購物界面上，“假一賠十”這條對消費者的超高賠付標準，與“包郵”“7天退換”“48小時發(fā)貨”等承諾并排陳列，十分顯眼。

拼多多"相關負責人介紹，平臺對商家處以的十倍罰款，最終都將賠付給消費者;詢問拼多多相關負責人，是否能夠提供獲得十倍賠償?shù)南M者名單時，對方表示獲得十倍賠償?shù)南M者名單龐多、涉及消費者隱私。而“拼多多"的十倍罰款規(guī)則，并不僅僅針對商家售假的情況。

法治周末記者看到，在上述協(xié)議中的“承諾與保證”里也規(guī)定，商家不得以任何手段、利用甲方平臺規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞，通過虛假交易、關聯(lián)交易等方式，套取甲方平臺紅包、平臺補貼;若商家違反上述承諾，則甲方有權從商家保證金以及未結貨款中扣除相當于補貼金額十倍的款項作為違約金。

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