拼多多投訴商家處理嚴重嗎-拼多多問答電商問答

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其實，拼多多也很看重顧客的利益，所以，專門有投訴商家的區(qū)域，如果被投訴后商家的處理嚴重嗎?關于這個點，相比也是很多人想知道的，那么，接下來，我們就花點時間來說下，想了解的商家們，千萬不要錯過。

最壞是什么結果?

這個根據事件來看，如果是小的可能會警告，如若是收到關于商品的投訴，將要求付銷售的嚴重產品總額的十倍作為賠償金。

當然涉及到投訴是有關假冒偽劣特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以，作為商家，一定要誠心經營，以免被買家投訴。

下面講講容易遇上違規(guī)的：

1、店違反規(guī)則，不用多說，就看是犯了小還是大錯了，封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導流詞匯，被抓到之后要不就交保金，要不就只能看著店被封了。

3、出現(xiàn)假的行為，觸犯被抓到了，封店是在所難免的，被封時也是比較長的。如果是被惡意投訴，要準備好憑證、小票、授權等材料進行申訴。這樣申訴成功后，就可以獲得解封，免掉之前的處罰。

4、缺貨/假易單數過多。各位不要以為只是罰款就沒事了，若在年內超過次數，這樣同樣是會被封的。所以，也不能忽視多次的處罰次數。

店被封，所有都會被下，店中未簽和已簽的資金都會被凍，說是肆百小時是解凍，但是大多數都是超過還要等過段時間。如果是短期被封，即使解封后店也被打回原形，所以，大家要避開這些行為，才能讓店更好的運營下去了。

因此，作為店家務必要看下經營是否有不合規(guī)的情況，被投訴后是大是小，畢竟作為客戶不會隨意去投訴的，除非是極少數不講理的人，多數情況的下都是比較懂理，當然商家如果不通情理的也是極少數，遇到這種商家如果是他們的責任但是對方不管，直接投訴。

所以，如果被投訴的問題特別嚴重，那最嚴重的的情況就是會被封店。

其實，投訴商家處理結果結果是可大可小的，具體要依據這個事情的嚴重程度來定，如果是不嚴重的那也不會到封店的地步，那還有挽回的余地，如果是特別嚴重的，是平臺不允許的，那基本上就是沒有希望了。

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