拼多多投訴商家處理嚴(yán)重嗎-拼多多問答電商問答

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其實(shí)，拼多多也很看重顧客的利益，所以，專門有投訴商家的區(qū)域，如果被投訴后商家的處理嚴(yán)重嗎?關(guān)于這個(gè)點(diǎn)，相比也是很多人想知道的，那么，接下來，我們就花點(diǎn)時(shí)間來說下，想了解的商家們，千萬不要錯(cuò)過。

最壞是什么結(jié)果?

這個(gè)根據(jù)事件來看，如果是小的可能會(huì)警告，如若是收到關(guān)于商品的投訴，將要求付銷售的嚴(yán)重產(chǎn)品總額的十倍作為賠償金。

當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會(huì)被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

下面講講容易遇上違規(guī)的：

1、店違反規(guī)則，不用多說，就看是犯了小還是大錯(cuò)了，封店只是時(shí)間長短的問題了。

2、客服說了導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要不就交保金，要不就只能看著店被封了。

3、出現(xiàn)假的行為，觸犯被抓到了，封店是在所難免的，被封時(shí)也是比較長的。如果是被惡意投訴，要準(zhǔn)備好憑證、小票、授權(quán)等材料進(jìn)行申訴。這樣申訴成功后，就可以獲得解封，免掉之前的處罰。

4、缺貨/假易單數(shù)過多。各位不要以為只是罰款就沒事了，若在年內(nèi)超過次數(shù)，這樣同樣是會(huì)被封的。所以，也不能忽視多次的處罰次數(shù)。

店被封，所有都會(huì)被下，店中未簽和已簽的資金都會(huì)被凍，說是肆百小時(shí)是解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等過段時(shí)間。如果是短期被封，即使解封后店也被打回原形，所以，大家要避開這些行為，才能讓店更好的運(yùn)營下去了。

因此，作為店家務(wù)必要看下經(jīng)營是否有不合規(guī)的情況，被投訴后是大是小，畢竟作為客戶不會(huì)隨意去投訴的，除非是極少數(shù)不講理的人，多數(shù)情況的下都是比較懂理，當(dāng)然商家如果不通情理的也是極少數(shù)，遇到這種商家如果是他們的責(zé)任但是對方不管，直接投訴。

所以，如果被投訴的問題特別嚴(yán)重，那最嚴(yán)重的的情況就是會(huì)被封店。

其實(shí)，投訴商家處理結(jié)果結(jié)果是可大可小的，具體要依據(jù)這個(gè)事情的嚴(yán)重程度來定，如果是不嚴(yán)重的那也不會(huì)到封店的地步，那還有挽回的余地，如果是特別嚴(yán)重的，是平臺不允許的，那基本上就是沒有希望了。

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