淘寶收貨前降價是否可以退差價-淘寶收貨前降價是否可以退差價呢-淘寶問答

淘寶收貨前降價是否可以退差價?客戶根據(jù)活動價格要求退差價，客戶也可以通過無理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來解決這件事情，客戶以活動價格要求退差價，賣家可以拒絕其實淘寶也是有保價政策的，要求賣家退還差價先聯(lián)系賣家客服，讓賣家退差價如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價。

淘寶上的一些店鋪會為了吸引消費者而做一些活動，其中降價也算是促銷活動中常見而又效果的了不過一些消費者在購物的時候可能會遇到剛買完，還沒有收到貨商品就降價了那么對于這種淘寶收貨前降價的情況是否可以退差價?價保規(guī)則是啥?

淘寶收貨前降價是否可以退差價?

這個不一定的，淘寶降價也不一定補差價，不過我們可以和商家協(xié)商一下，如果協(xié)商不成功的也可以退款重新購買的

另外在交易未完成時，若客戶購買的時間與賣家商品做活動的時間相隔很遠，客戶根據(jù)活動價格要求退差價，淘寶規(guī)則不認為賣家違反規(guī)則，賣家可以拒絕退差價

不過實際上，客戶也可以通過無理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來解決這件事情，以原價退回商品(最多支付運費)，然后再以活動價格來重新購買如果交易完成，維權(quán)入口已經(jīng)關(guān)閉，客戶以活動價格要求退差價，賣家可以拒絕

其實淘寶也是有保價政策的，如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后就立即降價了，大家可以按照平臺的價格保護規(guī)定，要求賣家退還差價先聯(lián)系賣家客服，說明情況，讓賣家退差價如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況，可以要求淘寶小二介入調(diào)查其次，您可以直接在訂單界面申請退款，表示退還差價，并及時聯(lián)系客戶處理

價保規(guī)則是啥?

據(jù)我了解，15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差

申請賠償流程就是，首先打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務(wù)

接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件如果買家購買的商品符合補差價條件，那么商品差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中當(dāng)然了，需要注意的是，并非所有參于活動的商品都會有價保服務(wù)的哦

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