淘寶延遲發(fā)貨賠付紅包怎么用
2023-01-13| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題淘寶延遲發(fā)貨,淘寶問答。
因為淘寶賣家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了,我們可以跟平臺投訴索要賠償,一般投訴成立,賣家都會以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后,應(yīng)該如何用紅包?
其實方法非常的簡單,首先我們需要在我們的手機桌面上找到并打開【淘寶】這一應(yīng)用。打開淘寶后,我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項,我們需要點擊“我的淘寶”,將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個人信息。
在我們的頭像下方,我們可以找到“紅包卡券”的選項,我們點擊進去,查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量,然后我們點擊“紅包”查看我們未使用的紅包,找到我們沒有使用過的紅包之后,我們點擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則,我們看好使用規(guī)則,點擊下方的“去使用”就可以啦!
會失效嗎?
淘寶延遲發(fā)貨賠償?shù)募t包不用肯定會自動失效的,如果說紅包超過多少小時以后它就會自動取消啦,如果優(yōu)惠券也是有時間的。
下面來了解賠付事項:
1、賠付標(biāo)準(zhǔn)是,賣家需補償買家未到貨子訂單實付款的30%(最高500元),以下情形除外
2、因以下原因?qū)е卵诱`或退回的,不在此服務(wù)保障范圍內(nèi):
1)部份城市的偏遠地區(qū)因交通等問題,配送時間可能在預(yù)計到達時間基礎(chǔ)上延后2-3天。
2)因買家更改了收地址、提供的地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收等原因的。
3)因臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、地震等不可抗力造成延誤的。
4)因為收貨地址是機關(guān)、單位等機構(gòu),因為假日或者是周六、日不接受快遞而導(dǎo)致延誤的。因賣家延遲發(fā)貨而獲得的紅包用法跟平日領(lǐng)到的紅包用法一樣,查看延遲發(fā)貨賠付紅包也是在卡券紅包里邊看的,大家自己注意看賠付紅包的有效日期。
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