淘寶品類券領(lǐng)取不了怎么回事

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淘寶網(wǎng)上擁有各種各樣的優(yōu)惠券，比如說店鋪紅包、滿減券、品類券等，那么也有一些消費者在領(lǐng)取品類券時出現(xiàn)了領(lǐng)取不了的情形，這到底是怎么回事呢?有哪些使用規(guī)則呢?

大家可以清空下緩存，啟動下手機，或者換電腦試一試，然后多瀏覽一些店鋪、商品，然后注意黑號(違規(guī)淘寶規(guī)則被限制)就不要試了，建議換號后領(lǐng)取。

品類券是限定品類的天貓購物券，是用戶參與平臺或商家活動獲得的、用于購買限定品類商品時抵扣的優(yōu)惠額度，實際代表的是一種用戶可于購買特定品類商品時按照品類券券面所展示的滿減條件直接享受一定金額折扣優(yōu)惠的消費權(quán)益。

使用規(guī)則：

1、品類券存在使用有效期，具體使用有效期詳見品類券券面信息。

2、品類券需同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面抵扣信息為準，請用戶下單前予以關(guān)注)：

(1)僅限用于購買已設(shè)置品類券玩法的活動商品(即“可用券商品”)。用戶可通過點擊品類券券面展示的“去使用”按鈕，進入可用券商品集合頁，或在商品詳情頁面查看具體商品是否可用券的信息。

(2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運費、運費險、稅金、增值服務(wù)、稅費等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿足滿減條件。

3、用戶使用品類券訂單中，單個參與品類券抵扣商品的品類券實際抵扣金額將按照該商品單品優(yōu)惠后需支付金額進行比例分攤使用。

4、品類券與購物津貼可疊加使用，與其他任何形態(tài)的天貓購物券(含其他品類券)均不可疊加使用。

5、用戶下單時，系統(tǒng)會自動計算符合滿減條件的品類券按照品類券面額享受折扣優(yōu)惠。用戶同時持有多張品類券的，若可用券商品不重疊，達到各品類券的滿減條件后，可以同時使用多張品類券;若可用券商品有重疊，用戶僅可選擇其中一張品類券享受折扣優(yōu)惠。

6、品類券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款時使用。

最后也要提醒各位，在品類券使用有效期內(nèi)的，若使用同一品類券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進行售中退款)的，品類券將退回給用戶。除此之外，品類券將不予退回。

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