2021閑魚拒簽可以退款嗎-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚買方,閑魚問答。

很多用戶會(huì)選擇在閑魚里買賣二手商品，有的甚至是全新的，是低價(jià)淘好東西的二手平臺(tái)。但二手商品交易中難免會(huì)出現(xiàn)問題和糾紛。那么，2021閑魚被拒能退款嗎？

閑魚可以拒絕退款，現(xiàn)在可以毫無理由的拒絕。

閑魚買家收到貨，在快遞前接受。如果他對(duì)貨物不滿意，他可以拒絕簽字。買方拒絕簽字后，應(yīng)立即聯(lián)系閑魚賣方退款。賣家收到快遞后，覺得貨物沒有問題。如果他同意退款，可以在閑魚提交退款申請。然后賣家確認(rèn)同意，錢就退回閑魚賬戶。如果雙方發(fā)生糾紛，協(xié)商不成，可以申請閑魚二介入，由閑魚平臺(tái)解決。

閑魚買家拒簽，運(yùn)費(fèi)誰出？

1.如果有理由拒簽(貨物有質(zhì)量問題，缺貨等。)，買方不需要承擔(dān)郵費(fèi)，但買方要保留有問題貨物的證明，避免無法確認(rèn)的糾紛；

根據(jù)《淘寶爭議解決碼》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款:

收貨人在簽收貨物時(shí)，如發(fā)現(xiàn)任何表面不一致，有權(quán)拒絕簽收貨物；

商品符合《淘寶爭議解決代碼》第二章第五節(jié)第三十條的規(guī)定:

如果買方拒絕簽收貨物或按簽收規(guī)格退貨，則退回交易，運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。

2.如果沒有理由拒簽(貨物沒有問題)，買方承擔(dān)賣方產(chǎn)生的全部郵費(fèi)；

根據(jù)《淘寶爭議解決碼》第二章第三節(jié)第十六條第(五)款:

收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收貨物的，運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。

根據(jù)《淘寶爭議解決代碼》第二章第五節(jié)第三十條:

如果買方未經(jīng)檢驗(yàn)就直接無理拒收貨物，可以追究買方的責(zé)任，讓他承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。

3.如果買賣雙方在拒簽運(yùn)費(fèi)問題上無法達(dá)成一致，可以在申請退款后要求淘寶客服介入，幫助雙方協(xié)商。

4.如果是貨到付款交易，無論買方是否無故拒簽，郵費(fèi)均由賣方承擔(dān)。

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