天貓自動確認(rèn)收貨時間是幾天-天貓問答電商問答
2023-01-13| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:142
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本文主題天貓,天貓收貨,天貓問答。
最新熱門消息,下面從多個方面來談?wù)勌詫氉詣哟_認(rèn)收貨時間是多久。
淘寶賣家:小編你好,我是賣衣服的。店鋪剛剛開通,現(xiàn)在成交了一筆(用的是申通快遞),但是買家就是不點確認(rèn)收貨,我該怎么辦?聽說有如果買家不點退款,那么淘寶會自動打款給賣家,請問小編淘寶自動確認(rèn)收貨時間是多久?
小編:你好,你這個是實物交易,選擇的是快遞,那么你的淘寶自動確認(rèn)收貨確認(rèn)時間是10天。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動確認(rèn)收貨時間不一樣,下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時間:
(1)虛擬的:
如果買的是自動充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。
如果買的是自動發(fā)貨商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
如果買的是虛擬物品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
(2)實物的:
如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
如果購買時選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
(3)淘寶支持延遲收貨,如果你點了延遲收貨,時間要加上延遲收貨的時間。
(4)如果你是買家,在自動收貨時間之前,仍然沒有收到后,應(yīng)馬上去聯(lián)系賣家給你延遲收貨。
如果您沒有收到貨物,可以讓賣家?guī)椭娱L交易超時。
如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題,請及時申請退款,申請退款中交易超時會暫停。
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