京東自營退貨發(fā)什么快遞-京東自營退貨發(fā)什么快遞好-京東問答

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時候?導(dǎo)致無法派送收貨人電話一直聯(lián)系不上收貨人拒收的情況收貨人中途要求退貨的京東快遞退貨流程如下，1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的：然后你按照短信上面的物品寄送地址喊快遞來把物品寄出去5.寄送之后會有快遞單號的!

很多的消費者都喜歡在京東平臺購物，在京東平臺中，我們可以購買自己想要的產(chǎn)品，而且這里的產(chǎn)品服務(wù)也是非常的不錯的哦，京東自營退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進行介紹

京東自營退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時候，第三方物流沒有人配送或無法配送，導(dǎo)致貨物無法派送成功，訂單退貨京東平臺，訂單配送失敗無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無法派送收貨人電話一直聯(lián)系不上收貨人拒收的情況收貨人中途要求退貨的

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的，確認(rèn)收貨之后進入我的訂單頁面，然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”

2.然后在點擊“申請”按鈕

3.然后會進入填寫資料頁面，另外一個訂單在退貨狀態(tài)了選擇退貨，然后寫上原因，上傳物品的照片然后提交申請

4.申請成功之后手機會收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址喊快遞來把物品寄出去

5.寄送之后會有快遞單號的，需要把快遞單號填寫，登錄京東的我的訂單，然后點擊“返修/退換貨”

6.點擊“查看返修/退換貨記錄”然后在點擊訂單后面的查看按鈕

7.點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕

8.填寫物流單號、快遞費然后點擊確認(rèn)按鈕

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進度

10.退貨成功之后可以點擊查看退款記錄整個退貨流程就搞定啦

京東退貨運費怎么算?

(一)雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營上門取件收取費用收費標(biāo)準(zhǔn)，收費方式

(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付

(3)客戶將原商品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費

(二)第三方賣家商品售后服務(wù)運費規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù)，則消費者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址如果選擇郵寄，請勿使用到付方式如果是買家個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不提升償運費如雙方對運費有異議，京東鼓勵協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決

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