《淘寶微淘平臺管理規(guī)范》變更生效通知
2024-08-07| 16:32|發(fā)布在分類/拼多多引流|閱讀：383
各位敬愛的用戶： 為更好地維護(hù)淘寶微淘平臺的正常運(yùn)營次序，保證廣闊微淘一切用戶的合法權(quán)益，凈化微淘互動平臺的大環(huán)境，淘寶將對《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》做進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
此次規(guī)則變卦已于2016年6月24日停止公示通知，2016年7月1日正式生效。 主要變卦點(diǎn)為：1、新增微淘信息要素不分歧、違規(guī)店鋪信息推行的違規(guī)場景；2、微淘信息發(fā)布質(zhì)量、粉絲活潑度、違規(guī)行為等維度，將影響微淘商家微淘內(nèi)容條數(shù)及微淘相關(guān)功用；3、新增微淘評論門檻；4、調(diào)整局部違規(guī)處置管控措施。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 變卦前 變卦后 第二條 【適用范圍】 本標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶微淘平臺入駐的運(yùn)用微淘功用發(fā)布內(nèi)容的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家和阿里游覽商家(以下簡稱”商家”)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶微淘平臺入駐的運(yùn)用微淘功用發(fā)布內(nèi)容的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家和阿里游覽商家(以下簡稱”商家”),以及在淘寶微淘平臺參與互動評論、話題討論的買家（商家和買家統(tǒng)稱為“用戶”）。 第四條 【入駐】淘寶微淘平臺是商家經(jīng)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容效勞買家的平臺。除本標(biāo)準(zhǔn)另有商定外，凡在淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽開店的商家，默許開通微淘功用。 第四條【入駐】淘寶微淘平臺是商家經(jīng)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容效勞買家的平臺。除本標(biāo)準(zhǔn)另有商定外，凡在淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽開店的商家，默許開通微淘功用。 淘寶微淘平臺將定期依據(jù)商家在微淘的信息發(fā)布質(zhì)量、粉絲活潑度、違規(guī)行為等維度，限制微淘商家發(fā)布的微淘內(nèi)容條數(shù)及微淘相關(guān)功用。 第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 第五條 【信息發(fā)布】商家除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎信息、發(fā)送的無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動、運(yùn)用絕對化用語的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容。 （四） 不得發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息，包含但不限于成人用品、虛擬商品等。 第六條 【行為標(biāo)準(zhǔn)】微淘商家除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一） 商家不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二） 商家不得經(jīng)過不合理的方式針對店鋪關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 （三） 應(yīng)用歹意手腕干擾微淘平臺正常次序的行為。 （四） 其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】用戶除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎信息、發(fā)送無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動、運(yùn)用絕對化用語、信息要素不分歧的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息或信息鏈接地址等內(nèi)容。 （四）不得發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息，包含但不限于成人用品、虛擬商品、店鋪廣告信息等。 第六條【評論功用】用戶完成手機(jī)綁定前方可運(yùn)用微淘文字評論或圖片評論功用，商家賬號只能在本人發(fā)布的信息下停止評論及評論回復(fù)。 第七條【行為標(biāo)準(zhǔn)】微淘用戶除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二）不得經(jīng)過不合理的方式針對店鋪關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 （三）應(yīng)用歹意手腕干擾微淘平臺正常次序的行為。 （四）其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條 【違規(guī)處置】商家違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》等停止處置外，淘寶微淘平臺有權(quán)視違規(guī)水平及《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表的相關(guān)規(guī)則給予刪除違規(guī)信息、暫停微淘功用、永世關(guān)閉微淘功用等處置措施。 第八條 【清退】商家如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶微淘平臺清退，永世關(guān)閉微淘功用，且永世限制再次入駐： （一） 違背國度法律法規(guī)政策； （二） 因違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》被查封賬戶的； （三） 因違背本標(biāo)準(zhǔn)被永世關(guān)閉微淘功用的。 第四章 違規(guī)處置及清退 第八條【違規(guī)處置】用戶違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》等停止處置外，淘寶微淘平臺有權(quán)視違規(guī)水平及《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表的相關(guān)規(guī)則給予刪除違規(guī)信息、暫停微淘功用、永世關(guān)閉微淘功用、暫停手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用、永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用等處置措施。 第九條【清退】用戶如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶微淘平臺清退，永世關(guān)閉微淘功用，且永世限制再次入駐： （一）違背國度法律法規(guī)政策； （二）因違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》被查封賬戶的； （三）因違背本標(biāo)準(zhǔn)被永世關(guān)閉微淘功用的。 調(diào)整后《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表 違規(guī)內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容的定義 對應(yīng)違規(guī)處置（商家） 對應(yīng)違規(guī)處置 （買家） 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國度及社會平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國度機(jī)密、危害國度平安或者損傷國度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會次序，毀壞社會穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉微淘功用 刪除違規(guī)信息并關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉微淘功用 刪除違規(guī)信息并關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用 三、應(yīng)用歹意手腕干擾微淘正常次序的行為 包括但不限于經(jīng)過歹意手腕未經(jīng)消費(fèi)者允許擅自將商品添加至購物車的行為等嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)或嚴(yán)重干擾同行正常運(yùn)營的行為。 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉微淘功用 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用 四、發(fā)布危害信息-渣滓廣告 渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過機(jī)器或軟件等非正常手腕大量發(fā)送廣告渣滓信息及評論內(nèi)容。 刪除違規(guī)信息并暫停微淘功用30天,違背本表第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次及以上的，永世關(guān)閉微淘功用。 違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻永世關(guān)閉微淘功用。 刪除違規(guī)信息并暫停手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用7天，違背本表第四項(xiàng)至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次及以上的，永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用； 違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用。 五、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個事情被扭曲； 2、夸張事實(shí)：在描繪中對事實(shí)言過其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 3、夸張宣傳：對所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息停止夸張宣傳，提供虛假的價錢信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家； 4、虛假中獎信息； 5、發(fā)送無意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 6、偽造官方活動：經(jīng)過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算等官方活動來構(gòu)成導(dǎo)購內(nèi)容； 7、發(fā)布絕對化用語，包含但不限于以下詞匯：最高級、全網(wǎng)、抄底、全國、全世界、國度級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對、獨(dú)一、巔峰、永不等； 8、發(fā)布信息要素不分歧的內(nèi)容，包括但不限于信息圖片、搶手關(guān)鍵字、話題、內(nèi)容信息等要素不分歧不匹配；經(jīng)過借用搶手話題、內(nèi)容炒作、內(nèi)容引導(dǎo)的方式，發(fā)布與實(shí)踐內(nèi)容等不相關(guān)的信息。 六、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的各類引導(dǎo)信息、鏈接地址等內(nèi)容。 七、發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息 1、包括但不限于成人用品、虛擬商品（游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游、話費(fèi)充值、虛擬效勞等）等； 2、發(fā)布或評論關(guān)于店鋪號、店鋪名片等店鋪相關(guān)的圖片或文字內(nèi)容的廣告信息； 八、違犯效勞承諾 包括但不限于商家承諾買家參與互動活動有贈品等獎勵，但買家參與后并未收到贈品等，且商家回絕補(bǔ)發(fā)。 九、炒作 指經(jīng)過不合理的方式針對商家關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 十、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開別人真實(shí)姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址（用戶已公開或受權(quán)公開的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息：公開別人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、買賣賬號和密碼、網(wǎng)上購物運(yùn)用的賬號和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁的蹤跡或活動內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會關(guān)系等，別人可經(jīng)過合法公開渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 十一、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于： 1、被告發(fā)的商家賬號頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、微淘賬號稱號及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等行為。 十二、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、@別人、求關(guān)注等方式對別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指： 對官方或用戶形成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年7月1日
此次規(guī)則變卦已于2016年6月24日停止公示通知，2016年7月1日正式生效。 主要變卦點(diǎn)為：1、新增微淘信息要素不分歧、違規(guī)店鋪信息推行的違規(guī)場景；2、微淘信息發(fā)布質(zhì)量、粉絲活潑度、違規(guī)行為等維度，將影響微淘商家微淘內(nèi)容條數(shù)及微淘相關(guān)功用；3、新增微淘評論門檻；4、調(diào)整局部違規(guī)處置管控措施。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 變卦前 變卦后 第二條 【適用范圍】 本標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶微淘平臺入駐的運(yùn)用微淘功用發(fā)布內(nèi)容的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家和阿里游覽商家(以下簡稱”商家”)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶微淘平臺入駐的運(yùn)用微淘功用發(fā)布內(nèi)容的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家和阿里游覽商家(以下簡稱”商家”),以及在淘寶微淘平臺參與互動評論、話題討論的買家（商家和買家統(tǒng)稱為“用戶”）。 第四條 【入駐】淘寶微淘平臺是商家經(jīng)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容效勞買家的平臺。除本標(biāo)準(zhǔn)另有商定外，凡在淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽開店的商家，默許開通微淘功用。 第四條【入駐】淘寶微淘平臺是商家經(jīng)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容效勞買家的平臺。除本標(biāo)準(zhǔn)另有商定外，凡在淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽開店的商家，默許開通微淘功用。 淘寶微淘平臺將定期依據(jù)商家在微淘的信息發(fā)布質(zhì)量、粉絲活潑度、違規(guī)行為等維度，限制微淘商家發(fā)布的微淘內(nèi)容條數(shù)及微淘相關(guān)功用。 第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 第五條 【信息發(fā)布】商家除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎信息、發(fā)送的無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動、運(yùn)用絕對化用語的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容。 （四） 不得發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息，包含但不限于成人用品、虛擬商品等。 第六條 【行為標(biāo)準(zhǔn)】微淘商家除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一） 商家不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二） 商家不得經(jīng)過不合理的方式針對店鋪關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 （三） 應(yīng)用歹意手腕干擾微淘平臺正常次序的行為。 （四） 其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】用戶除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎信息、發(fā)送無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動、運(yùn)用絕對化用語、信息要素不分歧的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息或信息鏈接地址等內(nèi)容。 （四）不得發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息，包含但不限于成人用品、虛擬商品、店鋪廣告信息等。 第六條【評論功用】用戶完成手機(jī)綁定前方可運(yùn)用微淘文字評論或圖片評論功用，商家賬號只能在本人發(fā)布的信息下停止評論及評論回復(fù)。 第七條【行為標(biāo)準(zhǔn)】微淘用戶除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二）不得經(jīng)過不合理的方式針對店鋪關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 （三）應(yīng)用歹意手腕干擾微淘平臺正常次序的行為。 （四）其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條 【違規(guī)處置】商家違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》等停止處置外，淘寶微淘平臺有權(quán)視違規(guī)水平及《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表的相關(guān)規(guī)則給予刪除違規(guī)信息、暫停微淘功用、永世關(guān)閉微淘功用等處置措施。 第八條 【清退】商家如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶微淘平臺清退，永世關(guān)閉微淘功用，且永世限制再次入駐： （一） 違背國度法律法規(guī)政策； （二） 因違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》被查封賬戶的； （三） 因違背本標(biāo)準(zhǔn)被永世關(guān)閉微淘功用的。 第四章 違規(guī)處置及清退 第八條【違規(guī)處置】用戶違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》等停止處置外，淘寶微淘平臺有權(quán)視違規(guī)水平及《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表的相關(guān)規(guī)則給予刪除違規(guī)信息、暫停微淘功用、永世關(guān)閉微淘功用、暫停手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用、永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用等處置措施。 第九條【清退】用戶如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶微淘平臺清退，永世關(guān)閉微淘功用，且永世限制再次入駐： （一）違背國度法律法規(guī)政策； （二）因違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》被查封賬戶的； （三）因違背本標(biāo)準(zhǔn)被永世關(guān)閉微淘功用的。 調(diào)整后《淘寶微淘平臺管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表 違規(guī)內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容的定義 對應(yīng)違規(guī)處置（商家） 對應(yīng)違規(guī)處置 （買家） 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國度及社會平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國度機(jī)密、危害國度平安或者損傷國度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會次序，毀壞社會穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉微淘功用 刪除違規(guī)信息并關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉微淘功用 刪除違規(guī)信息并關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用 三、應(yīng)用歹意手腕干擾微淘正常次序的行為 包括但不限于經(jīng)過歹意手腕未經(jīng)消費(fèi)者允許擅自將商品添加至購物車的行為等嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)或嚴(yán)重干擾同行正常運(yùn)營的行為。 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉微淘功用 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用 四、發(fā)布危害信息-渣滓廣告 渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過機(jī)器或軟件等非正常手腕大量發(fā)送廣告渣滓信息及評論內(nèi)容。 刪除違規(guī)信息并暫停微淘功用30天,違背本表第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次及以上的，永世關(guān)閉微淘功用。 違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻永世關(guān)閉微淘功用。 刪除違規(guī)信息并暫停手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用7天，違背本表第四項(xiàng)至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次及以上的，永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用； 違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評論功用。 五、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個事情被扭曲； 2、夸張事實(shí)：在描繪中對事實(shí)言過其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 3、夸張宣傳：對所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息停止夸張宣傳，提供虛假的價錢信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家； 4、虛假中獎信息； 5、發(fā)送無意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 6、偽造官方活動：經(jīng)過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算等官方活動來構(gòu)成導(dǎo)購內(nèi)容； 7、發(fā)布絕對化用語，包含但不限于以下詞匯：最高級、全網(wǎng)、抄底、全國、全世界、國度級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對、獨(dú)一、巔峰、永不等； 8、發(fā)布信息要素不分歧的內(nèi)容，包括但不限于信息圖片、搶手關(guān)鍵字、話題、內(nèi)容信息等要素不分歧不匹配；經(jīng)過借用搶手話題、內(nèi)容炒作、內(nèi)容引導(dǎo)的方式，發(fā)布與實(shí)踐內(nèi)容等不相關(guān)的信息。 六、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的各類引導(dǎo)信息、鏈接地址等內(nèi)容。 七、發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息 1、包括但不限于成人用品、虛擬商品（游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游、話費(fèi)充值、虛擬效勞等）等； 2、發(fā)布或評論關(guān)于店鋪號、店鋪名片等店鋪相關(guān)的圖片或文字內(nèi)容的廣告信息； 八、違犯效勞承諾 包括但不限于商家承諾買家參與互動活動有贈品等獎勵，但買家參與后并未收到贈品等，且商家回絕補(bǔ)發(fā)。 九、炒作 指經(jīng)過不合理的方式針對商家關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 十、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開別人真實(shí)姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址（用戶已公開或受權(quán)公開的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息：公開別人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、買賣賬號和密碼、網(wǎng)上購物運(yùn)用的賬號和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁的蹤跡或活動內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會關(guān)系等，別人可經(jīng)過合法公開渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 十一、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于： 1、被告發(fā)的商家賬號頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、微淘賬號稱號及發(fā)布的其他內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等行為。 十二、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、@別人、求關(guān)注等方式對別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指： 對官方或用戶形成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年7月1日
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