淘寶商品過(guò)期不存在是不是商品有問(wèn)題-淘寶商品過(guò)期不存在是什么原因-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:66
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也有可能是賣家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架怎么申請(qǐng)退款?商品不存在不會(huì)影響到退款申請(qǐng)的只要交易訂單在,沒(méi)有過(guò)退貨服務(wù)期即可售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)如果商品已經(jīng)過(guò)維權(quán)期,可以聯(lián)系淘寶客服1、如已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),聯(lián)系淘寶客服處理2、如果確實(shí)操作過(guò)付款。
在淘寶上有很多商品在加入購(gòu)物車之后長(zhǎng)時(shí)間不下單的話,商品可能就會(huì)出現(xiàn)過(guò)期不存在的情況了,很多買家就以為這是商品有問(wèn)題了,其實(shí)出現(xiàn)這個(gè)情況的原因有很多,下面給大家具體的介紹下吧
淘寶商品過(guò)期不存在是不是商品有問(wèn)題?
淘寶商品過(guò)期不存在是因?yàn)樯唐焚u完沒(méi)貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架
怎么申請(qǐng)退款?
商品不存在不會(huì)影響到退款申請(qǐng)的只要交易訂單在,沒(méi)有過(guò)退貨服務(wù)期即可
售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)如果商品已經(jīng)過(guò)維權(quán)期,但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服
1、如已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理如無(wú)法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理
2、如果確實(shí)操作過(guò)付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請(qǐng)確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服咨詢
3、如果在退款過(guò)程中賣家操作了拒絕,且雙方無(wú)法協(xié)商一致,可以點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因或者您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】
淘寶商品出現(xiàn)了過(guò)期不存在的情況有可能是商品已經(jīng)賣完了沒(méi)貨導(dǎo)致,也有可能是商家主動(dòng)下架導(dǎo)致,另外商品出現(xiàn)了違規(guī)被處罰也會(huì)有這種情況的發(fā)生,所以到底是什么原因?qū)е碌木椭挥猩碳易约褐懒?/p>
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