快手電商定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則-快手電商定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則是什么-快手問(wèn)答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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該規(guī)則適用于所有在平臺(tái)內(nèi)采用定金預(yù)售模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的用戶(hù)定金預(yù)售是指用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品時(shí),并在定金付款結(jié)束后再支付尾款的一種預(yù)售模式商戶(hù)可自行設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起始時(shí)間,方有機(jī)會(huì)開(kāi)通定金預(yù)售功能平臺(tái)可能根據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)和行業(yè)發(fā)展等實(shí)際情況,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶(hù)的定金預(yù)售功能,不得違反商戶(hù)已經(jīng)對(duì)用戶(hù)做出的承諾針對(duì)已產(chǎn)生訂單的預(yù)售活動(dòng)。
快手電商發(fā)布公告稱(chēng),為維護(hù)平臺(tái)內(nèi)定金預(yù)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障用戶(hù)權(quán)益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),以及《快手小店商戶(hù)服務(wù)協(xié)議》、《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》等協(xié)議/規(guī)則,平臺(tái)特制定《定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》
據(jù)了解,該規(guī)則適用于所有在平臺(tái)內(nèi)采用定金預(yù)售模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的用戶(hù)定金預(yù)售是指用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品時(shí),需要先支付一定數(shù)額的定金,并在定金付款結(jié)束后再支付尾款的一種預(yù)售模式
商戶(hù)可自行設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起始時(shí)間,收集用戶(hù)們的購(gòu)買(mǎi)意向,搶先進(jìn)行商品的營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)
在準(zhǔn)入與清退方面,商戶(hù)需要先開(kāi)通安心錢(qián)包,方有機(jī)會(huì)開(kāi)通定金預(yù)售功能平臺(tái)可能根據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)和行業(yè)發(fā)展等實(shí)際情況,確定定金預(yù)售模式適用的主營(yíng)類(lèi)目、店鋪類(lèi)型、商品品類(lèi)等范圍,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶(hù)的定金預(yù)售功能,具體以商戶(hù)后臺(tái)顯示信息為準(zhǔn)
商戶(hù)不得無(wú)故取消預(yù)售活動(dòng),不得違反商戶(hù)已經(jīng)對(duì)用戶(hù)做出的承諾針對(duì)已產(chǎn)生訂單的預(yù)售活動(dòng),商戶(hù)不得未經(jīng)用戶(hù)同意取消訂單,如果用戶(hù)同意,商戶(hù)應(yīng)退還定金并向消費(fèi)者補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款如用戶(hù)不同意取消訂單,商戶(hù)應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約
定金預(yù)售周期方面,定金預(yù)熱期最長(zhǎng)支持1個(gè)月定金周期最長(zhǎng)只支持120天,最短1天尾款付款開(kāi)始時(shí)間最長(zhǎng)可支持30天,最短0.5小時(shí)
尾款周期最長(zhǎng)可支持15天定金金額不得低于10元預(yù)售商品定金金額必須為整數(shù),且須為10的倍數(shù)預(yù)售商品價(jià)格*10%≤定金金額≤預(yù)售商品價(jià)格*20%
需要注意的是,目前不能參與定金預(yù)售活動(dòng)創(chuàng)建的商品類(lèi)型包括但不限于:商品售價(jià)
參與限時(shí)秒殺、福利購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)單品優(yōu)惠活動(dòng)的商品預(yù)售商品,即商戶(hù)發(fā)品時(shí)候勾選“商品預(yù)售”選項(xiàng),且配置了預(yù)售發(fā)貨時(shí)間的商品跨境商品虛擬商品三方推廣商品京東商品定點(diǎn)開(kāi)售商品
快手電商表示,商品設(shè)置定金預(yù)售后,商戶(hù)/帶貨達(dá)人只能以定金預(yù)售的形式推廣和售賣(mài)未開(kāi)通定金預(yù)售功能的商戶(hù)/帶貨達(dá)人不得以定金預(yù)售模式進(jìn)行宣傳和售賣(mài)
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