淘寶雙11預(yù)售款可以退貨嗎-淘寶雙11預(yù)售款可以退貨嗎知乎-淘寶問答
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:42
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淘寶雙11作為平臺(tái)主推的一個(gè)促銷打折的活動(dòng),會(huì)分為預(yù)售與正式活動(dòng)兩個(gè)階段來進(jìn)行,會(huì)分別利用不同的玩法來吸引消費(fèi)者下單有些用戶為了享受預(yù)售活動(dòng)的福利,下單購(gòu)買了預(yù)售款,但是收到商品以后發(fā)現(xiàn)自己不喜歡,想要退回去,那么淘寶雙11預(yù)售款可以退貨嗎?
一、淘寶雙11預(yù)售款可以退貨嗎?
當(dāng)然可以退根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定,除了特殊定制類的商品,淘寶平臺(tái)購(gòu)買的商品都是支持退款的,其中就包括淘寶雙11預(yù)售商品消費(fèi)者只要把商品所需求的尾款支付完成,然后就可以向商家申請(qǐng)退貨了等到商家同意退貨申請(qǐng)之后,買家將商品寄回給商家,商家收到貨物之后,會(huì)直接將預(yù)售時(shí)消費(fèi)者支付的訂金和之后支付的尾款全部返到消費(fèi)者的支付寶賬戶中
二、規(guī)則有哪些?
1、預(yù)售商品的價(jià)錢要小于等于一定時(shí)間內(nèi)的最低成交價(jià)的9折,同時(shí)不能高于正式活動(dòng)價(jià)消費(fèi)者購(gòu)買參與預(yù)售活動(dòng)的商品時(shí),能夠享受在預(yù)售商品價(jià)錢上的立減優(yōu)惠
2、預(yù)售定金支付期間只可以支付定金的,不能全款售賣預(yù)售商品支持付定立減、雙十一購(gòu)物津貼、品類優(yōu)惠券、店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券等,都是在消費(fèi)者付尾款的時(shí)候抵扣
3、在預(yù)售商品尾款支付未完畢之前,商家能在已賣出的訂單中點(diǎn)擊“同意退定金給買家”,操作之后買家申請(qǐng)定金退款會(huì)自動(dòng)退還如果尾款支付倒計(jì)時(shí)結(jié)束,而買家還沒有支付尾款的,那么預(yù)售商品定金會(huì)打到賣家賬戶中,且無法線上申請(qǐng)退定金
淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)中會(huì)有一些特殊的福利可以享受,但是要遵守預(yù)售的規(guī)則才行,不然可能導(dǎo)致消費(fèi)者損失定金哦
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