閑魚自動(dòng)收貨會(huì)提醒買家嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-13 | 10:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:106
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本文主題閑魚自動(dòng)收貨會(huì)提醒買家嗎,閑魚客服,閑魚問答。
閑魚作為二手交易市場被很多的買家和賣家喜歡,那么在閑魚購物大多數(shù)時(shí)候都是撿漏,二手的商品都是低價(jià)出售的,購買流程和淘寶的差不多,閑魚自動(dòng)收貨會(huì)提醒買家嗎?
一、閑魚自動(dòng)收貨會(huì)提醒買家嗎?
在閑魚上,閑魚賣家發(fā)貨了,買家收到貨卻一直沒確認(rèn)收貨,系統(tǒng)10天后就會(huì)自動(dòng)默認(rèn)確認(rèn)收貨。如果物流信息顯示買家已簽收,卻沒見買家確認(rèn)收貨,閑魚賣家可以試著聯(lián)系買家,讓買家收到貨后麻煩確認(rèn)下收貨。
一般出現(xiàn)這種情況有可能是閑魚買家一時(shí)忘記了,但是也有些買家惡意不確認(rèn)收貨,或者系統(tǒng)也沒有默認(rèn)收貨的情況,可以試著聯(lián)系閑魚客服來處理。
二、如何提醒買家?
1、可以打電話等聯(lián)系買家,讓他確認(rèn)收貨,如果對(duì)方不搭理你,你可以選擇撥打閑魚客服電話,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買家收貨的問題哦。
2、如果出現(xiàn)買家簽收了貨,卻說沒有收到貨,是空包等該怎么處理呢,以下就是某網(wǎng)友遇到的事。
3、網(wǎng)友說前幾天在閑魚里賣了一個(gè)手機(jī),手機(jī)不貴,自已也賣的便宜,就三百來塊錢,買家拍時(shí)沒說話,啥也沒問,就直接拍了,開始還覺得奇怪,還問了買家,不是確認(rèn)要貨,下午發(fā),買家也不說話,想想自已賣的便宜,買家不問,也正常,于是下午還是發(fā)了。
4、奇葩的事來了,前天買家收到貨了,好像寫的是什么轉(zhuǎn)收,當(dāng)天還沒反應(yīng),第二天網(wǎng)友再看時(shí),這買家居然申請(qǐng)退款,還備注是空包,網(wǎng)友就郁悶了果斷拒絕,說明包裹已簽收,今天這人又申請(qǐng)退款,備注還是空包,這位網(wǎng)友已經(jīng)不知道該怎么辦了。
5、覺得要先拒絕,如果他一直提出退貨退款你就等待淘寶介入處理,首先你是否有發(fā)貨時(shí)候的拍照?還有一般物流發(fā)貨地都有監(jiān)控,你可以要求你發(fā)貨物流點(diǎn)提供視頻證明,還有告訴買家這種行徑屬于詐騙,除淘寶介入申請(qǐng)外你還會(huì)申請(qǐng)法律援助,盡量各種維權(quán)方法一起上。
6、希望你自己把握好自己的權(quán)益,如果什么證明都沒有,他簽收的時(shí)候必定是驗(yàn)貨簽收,這個(gè)過程也不能少的,你抓住這個(gè)問題如果你真沒發(fā)空包一定跟買家斗爭到底。
大家在閑魚進(jìn)行交易的時(shí)候,一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到了損傷,一定要及時(shí)的去和客服聯(lián)系,申請(qǐng)閑魚客服介入,閑魚畢竟是二手交易市場,里面的人都是比較復(fù)雜的,大家最好走正規(guī)的流程進(jìn)行交易。
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