新實(shí)施的淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理規(guī)范
2023-01-17| 21:38|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:60
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本文主題淘寶,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
浙江幕思城電商得知:近日,淘寶網(wǎng)又公布了新的公告《淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理規(guī)范》,該規(guī)范在11月15日已生效。下面是該規(guī)范的具體內(nèi)容:
第一章概述
第一條【目的及依據(jù)】為更好規(guī)范淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)市場(chǎng)管理,保障淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)買(mǎi)家及賣(mài)家的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于入駐淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)的賣(mài)家,裝修行業(yè)包括:
一級(jí)類(lèi)目:裝修服務(wù);
二級(jí)類(lèi)目:裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>家庭裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>局部裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>工程裝修;
第三條【效力級(jí)別】本規(guī)范是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本規(guī)范已有特殊規(guī)定的,按本規(guī)范執(zhí)行,本規(guī)范未規(guī)定的,依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第二章準(zhǔn)入
第四條【準(zhǔn)入條件】淘寶網(wǎng)賣(mài)家須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件方可入駐裝修行業(yè):
(一)須為企業(yè)店鋪(不包含個(gè)體工商戶(hù)),并提供真實(shí)有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照憑證供淘寶網(wǎng)審查登記,要求如下:
1、工商執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍須包含:裝修、裝潢服務(wù)等項(xiàng)目;
2、注冊(cè)資金須300萬(wàn)(含)以上,且企業(yè)注冊(cè)時(shí)間1年(含)以上;
3、未被工商局列入“嚴(yán)重違法失信名單”;
4、線下至少有一家實(shí)體裝修門(mén)店。
(二)加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù),并根據(jù)類(lèi)目要求繳存足額的消保保證金。
第三章經(jīng)營(yíng)要求及違規(guī)處理
第五條淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家除須遵守《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則發(fā)布商品及信息外,未如實(shí)填寫(xiě)線下實(shí)體店鋪地址的,將予以商品下架處理。
第六條淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家除須遵守《淘寶規(guī)則》中關(guān)于市場(chǎng)管理、違規(guī)行為的相關(guān)規(guī)定外,還須遵守以下行為規(guī)范:
(一)賣(mài)家需結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)能力承接訂單,確保承接的訂單可按買(mǎi)賣(mài)雙方約定的合同履行。
(二)因賣(mài)家原因?qū)е卵b修項(xiàng)目施工延期的,賣(mài)家需按照雙方約定的施工合同積極協(xié)商處理。
(三)因不可抗力等因素導(dǎo)致裝修項(xiàng)目施工延期的,賣(mài)家需主動(dòng)與買(mǎi)家確認(rèn)延期事項(xiàng),不得無(wú)故延期。違反上述要求導(dǎo)致買(mǎi)家投訴的,淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中違背承諾的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第四章清退
第七條【主動(dòng)退出】淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況,通過(guò)下架所有裝修類(lèi)目商品的方式,退出裝修行業(yè)。
第八條【清退】淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家若出現(xiàn)以下任一情形的,將被清退出淘寶網(wǎng)裝修行業(yè),清退時(shí)將下架所有裝修類(lèi)目商品:
(一)不符合準(zhǔn)入要求的;
(二)出現(xiàn)重大問(wèn)題,造成集中和/或大量投訴的。
第九條【退出再入駐】淘寶網(wǎng)賣(mài)家主動(dòng)退出或被清退的,符合準(zhǔn)入要求后即可再次申請(qǐng)。
第五章附則
第十條本行業(yè)規(guī)范于2023年11月15日首次生效。
第十一條淘寶網(wǎng)賣(mài)家在裝修行業(yè)下的行為,發(fā)生在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的,適用本行業(yè)規(guī)范。
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