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    速賣通運(yùn)營和淘寶運(yùn)營有什么區(qū)別

    2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40

    本文主題淘寶運(yùn)營,淘寶客戶,淘寶問答。

    速賣通運(yùn)營和淘寶運(yùn)營有什么區(qū)別

    全球速賣通被廣大賣家稱之為“國際版淘寶”,速賣通和淘寶都是很好的電商平臺,給了創(chuàng)業(yè)者提供了很多機(jī)會(huì)。同時(shí)也有很多淘寶賣家也入駐了速賣通開拓了海外市場,那么同樣作為電商行業(yè),速賣通運(yùn)營和有什么區(qū)別嗎?

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    速賣通運(yùn)營和淘寶運(yùn)營有什么區(qū)別

    一.速賣通運(yùn)營和淘寶運(yùn)營有什么區(qū)別?

    速賣通和淘寶雖然均是以零售為主,同樣是電商運(yùn)營,都是類似于引流+轉(zhuǎn)化+內(nèi)功+售后的結(jié)構(gòu)框架。但是畢竟面對完全不同的客戶需求,運(yùn)營策略肯定是不同的,不能把淘寶營銷方式直接套用在速賣通上,速賣通有它的運(yùn)營方式和平臺規(guī)則。

    比如,淘寶網(wǎng)與速賣通受眾群體不一樣,淘寶網(wǎng)針對的國內(nèi)市場,而全球速賣通針對的則是國外市場。涉及到不同地區(qū)的消費(fèi)偏好及商品法規(guī)不同,國內(nèi)客戶的需求點(diǎn)和國外客戶的需求點(diǎn)完全不同。這導(dǎo)致賣家在店鋪運(yùn)營時(shí)的側(cè)重點(diǎn)有一定的區(qū)別。

    二.速賣通運(yùn)營的一些技巧

    1.選擇產(chǎn)品類目

    做好國外市場調(diào)研,然后找到供貨商,選擇適合國外消費(fèi)者的產(chǎn)品類目,平臺上競爭力小但市場比較大的產(chǎn)品。

    2.速賣通選品

    選擇5到10款速賣通上比較熱賣的,且價(jià)格不是很高的產(chǎn)品,可以參考平臺同類目優(yōu)秀競爭對手的爆款。設(shè)置平臺上的最低價(jià)格以引入流量。同時(shí)店鋪要定期更新產(chǎn)品以改善其商店活動(dòng),產(chǎn)品越多,搜索的可能性就越大,因此流量會(huì)更高。

    3.優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和關(guān)鍵詞

    產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品信息質(zhì)量是決定買方是否下訂單的關(guān)鍵因素。其中,標(biāo)題,類目和屬性是產(chǎn)品信息的三個(gè)要素,它們也直接關(guān)系產(chǎn)品排名。正確的產(chǎn)品類目可以使買家更有效地找到你的產(chǎn)品,從而使商店的產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會(huì)。

    4.參與平臺推廣活動(dòng)

    關(guān)注速賣通平臺活動(dòng),熟悉參加平臺活動(dòng)的要求,以及各大促銷時(shí)間點(diǎn),及時(shí)報(bào)名參加。同時(shí)自己的店鋪也可以做一些促銷,以推動(dòng)銷售增強(qiáng)店鋪的曝光度。新店經(jīng)??梢越o客戶贈(zèng)送小禮品,這樣可以增加更多的好評,帶來更多的二次購買率。

    5.速賣通售后服務(wù)

    一定要做好售后服務(wù),及時(shí)處理客戶問題。面對客戶糾紛,需耐心解釋,確保問題良好解決。比如物流問題,速賣通國際物流相對比較漫長,涉及到國內(nèi)報(bào)關(guān)、國外清關(guān)等環(huán)節(jié)。如果出了問題要及時(shí)跟客戶溝通。

    最后,淘寶和速賣通開店的資金周轉(zhuǎn)速度不同,賣家最好預(yù)留一部分流動(dòng)資金,供店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)。淘寶網(wǎng)資金周轉(zhuǎn)周期很快,一般不會(huì)超過15天。但是速賣通因?yàn)槲锪鞯脑蛞约案蛻艚涣鞯脑蚩赡芤焐踔亮煲陨喜拍茏屬I家確認(rèn)放款或者系統(tǒng)自動(dòng)放款,這就可能造成資金大量累積從而引起資金鏈斷裂。

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