2022年天貓雙11預(yù)售沒有付尾款-定金是否會退回給買家-2020天貓付完尾款退貨定金退嗎-天貓問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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可能是消費者預(yù)售尾款點擊支付后并未完成支付,造成該筆預(yù)售訂單退定金入口關(guān)閉;如果消費者仍希望退款,請您與消費者協(xié)商,并引導(dǎo)消費者支付尾款后,全額申請退款哦溫馨提醒:預(yù)售尾款支付時間結(jié)束后,消費者如未支付尾款,將無法開啟退款入口,定金不支持退回,建議您和消費者友好協(xié)商解決(定金打款商家,將正常收取傭金扣點哦)具體退款流程可點此查看
親,如果天貓買家需要退預(yù)售定金,您可以和買家協(xié)商,若雙方協(xié)商一致,由賣家發(fā)起定金退回流程,消費者無法自主申請退款如果商家沒有自主開啟退款入口,有可能是消費者預(yù)售尾款點擊支付后并未完成支付,造成該筆預(yù)售訂單退定金入口關(guān)閉;如果消費者仍希望退款,請您與消費者協(xié)商,并引導(dǎo)消費者支付尾款后,全額申請退款哦
溫馨提醒:預(yù)售尾款支付時間結(jié)束后,消費者如未支付尾款,將無法開啟退款入口,定金不支持退回,建議您和消費者友好協(xié)商解決(定金打款商家,將正常收取傭金扣點哦)
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