三點教你如何提升店鋪轉(zhuǎn)化！拼多多運營-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多買家三點教你如何提升店鋪轉(zhuǎn)化！拼多多運營,,拼多多問答。

第一，產(chǎn)品的內(nèi)功

引入精確流量，轉(zhuǎn)化率較高。

一個商店，一個商品，流量的精確性就顯得尤為重要。

隨著平臺競爭的日益激烈，類似商品也越來越多，商家的獲客成本越來越高，有效地引入精確流量對于商家來說可以大大降低前期成本，同時獲得比較高的商品轉(zhuǎn)化率，最終獲利。

至于對流量的精確控制，主要還是在于商品標(biāo)簽的標(biāo)注。

新款剛上架時，系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)積累，是沒有辦法直接給新款導(dǎo)入比較精確的流量，所以我們需要清楚的了解新款的定位，以及新款產(chǎn)品的目標(biāo)人群。就拿女性服裝來說，應(yīng)投放的人群性別，應(yīng)將不同風(fēng)格的服裝投放到什么年齡的消費者群體，不同價位應(yīng)該投放到什么消費層次等等。這時可以考慮建立定制推廣計劃，設(shè)置相應(yīng)的人群分組(例如啟動了DMP)或人群獎勵(選擇系統(tǒng)默認(rèn)維度)。不具備定制設(shè)置經(jīng)驗者，也可嘗試開啟智能推廣(搜索-智能推廣/場景-oCPX)，相當(dāng)于系統(tǒng)自動學(xué)習(xí)幫助設(shè)定目標(biāo)人群。

商品的銷售，評估，是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的必要因素。

購買者進(jìn)入商店后，商品的銷售情況和評價將決定購買者對該商品的興趣程度。如今買家，已經(jīng)不再是早期只看商品頁面，賣點足夠吸引人的時候才下訂單。同類型產(chǎn)品競爭日益激烈，買家更加關(guān)注商品的銷量和評價，一個月賣出幾十件商品，與月銷數(shù)千件商品相比，買家還是會偏愛較高的產(chǎn)品。對于消費者而言，我們自己的購買習(xí)慣也是如此。

此外，買家評價買家內(nèi)秀圖片，也非常重要。網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有“買家秀”和“賣家秀”的調(diào)侃之詞，商品頁面上的細(xì)節(jié)經(jīng)過精心設(shè)計優(yōu)化就可以做的非常漂亮，而消費者點進(jìn)買家秀后發(fā)現(xiàn)買家所做的曬圖評價與商家的細(xì)節(jié)差距過大，也是導(dǎo)致轉(zhuǎn)化不足的原因。所以刺激買主拍高品質(zhì)買主秀圖也是提高轉(zhuǎn)化率的一個重點。

三是商品價格。

同一種商品在平臺上有很多，價格區(qū)間也很大，同一種產(chǎn)品有的幾十元，有的幾百元，排除功能上的差異，完全一樣的兩種商品，消費者就會貨比三家，挑選質(zhì)量好、價格便宜的商品。

商品主圖，商品詳情頁。

主圖會決定買家是否點擊進(jìn)入，詳細(xì)信息也會決定買家在店里停留的時間和瀏覽的深度，最終影響轉(zhuǎn)化效果。主圖可以參考行業(yè)前端的商家，分析同行突出的賣點，主圖的圖文并茂，再結(jié)合自身產(chǎn)品賣點，從而優(yōu)化我們自己的主圖。

細(xì)節(jié)作為介紹商品的功能性賣點，細(xì)節(jié)的設(shè)計應(yīng)具有邏輯性，能充分展示商品的賣點特征，搭配文字與設(shè)計，能大大提高轉(zhuǎn)化率。

第二，商店營銷。

第一，商店動態(tài)評分。

除了檢測店鋪是否有注冊活動外，動態(tài)評分也是店鋪評價是否好的體現(xiàn)，動態(tài)評分過低側(cè)面反映差評過多，從而影響轉(zhuǎn)化率。

升級動態(tài)評分小建議：

②提高產(chǎn)品質(zhì)量，避免買家收到不符合要求的產(chǎn)品；

不大幅改變產(chǎn)品的價格；

③找一家可靠的物流公司，確保買主收貨時沒有包裝破損，還能保證運輸?shù)募皶r性；

④客戶服務(wù)中心積極回答客戶對產(chǎn)品的疑問，并解決客戶對產(chǎn)品的疑問；

⑤切勿夸大虛假宣傳，要實事求是地介紹產(chǎn)品。

二是商店營銷工具。

該平臺已為商家提供了13種營銷工具，關(guān)于這些工具的含義和使用方法在后臺都有詳細(xì)的說明，這里不再贅述。每一款工具都可以為商品策劃出一定的活動效果，如：拼單返現(xiàn)，優(yōu)惠券，限時購，多款優(yōu)惠等，熟練運用這些工具，可以激發(fā)買家下單購買。

三是買方保障服務(wù)。

現(xiàn)在比較多的商家使用的主要是：退貨運費險和7天無理由退換這兩大買主保障服務(wù)。網(wǎng)購多數(shù)買家還是存在顧慮的，商品的描述那么好，但是實際的產(chǎn)品就這么好嗎？這些服務(wù)可以很好地解決買家的顧慮，對于買回不滿意的貨物可以在7天內(nèi)沒有理由的退換，而賣方還要承擔(dān)運費，大大消除了這種顧慮。推薦商家全部開放。

四是客戶服務(wù)接待。

最終，許多買家在購買前還是會咨詢客服，此時客服是否能積極接待買家，解決買家的問題，是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

第三，使用平臺工具。

平臺推廣、進(jìn)寶、活動平臺三種營銷方式，其重要性不言而喻。運用這三種方法，可以快速增加產(chǎn)品曝光，引入相對精準(zhǔn)的買家群體，有效地促成買家轉(zhuǎn)化。

一、多級推廣原則：

②多種多樣的搜索：通過關(guān)鍵詞競價獲得排名，按點擊扣費。商戶可通過多個搜索使自己的商品在位置上排名靠前，獲得更好的曝光和點擊率，從而提高店鋪銷售額。

其二多種場景：通過優(yōu)質(zhì)資源位進(jìn)行產(chǎn)品/店鋪展示，點擊扣費。商戶可以通過多多場景讓自己的商品通過系統(tǒng)自動調(diào)整實時出價，呈現(xiàn)給平臺精確的流量，從而獲得轉(zhuǎn)化成交。

③現(xiàn)場推廣：通過付費方式將店鋪直播間投放到平臺優(yōu)質(zhì)廣告資源位，獲得千萬流量曝光，實現(xiàn)直播間自主引流，從而提升自己店鋪私域運營能力的產(chǎn)品，具有曝光量大，引流快的特點。

二、展示地點。

BootSearch：在搜索頁面的1,7,13,19,(1+6n)個位置，每6個商品將有一個廣告位，創(chuàng)意圖的右下角將有一個“廣告”字圖標(biāo)。

多個場景：

商品搜索頁面顯示位置相同，即"多多搜索"，在搜索頁面的第(1+6n)位；

(b)商品詳情頁下按千人千面顯示的第3、9、15、21、27位；

(c)在沒有固定展示地點的情況下，按照千人千面展示市場活動頁面；

(d)優(yōu)化活動頁面顯示，優(yōu)化場景顯示高轉(zhuǎn)換廣告位，獲得更高的GMV、更多訂單和更高的投入產(chǎn)出；

訂單評估后跳頁：購買商店商品但沒有注意到商店，在獲得五星好評之后再展示，為商店獲得有價值的粉絲，是增加商店關(guān)注的低成本方法。

現(xiàn)場宣傳：展示位置和“多多”搜索相同，在搜索頁面的第(1+6n)位，按點擊扣費。

三是推廣安裝步驟。

①多元搜索：新規(guī)劃-制定預(yù)算，分時折扣-創(chuàng)建推廣單元-增加商品-增加關(guān)鍵詞，人群-增加創(chuàng)意-調(diào)整關(guān)鍵詞報價；

②多種場景：新規(guī)劃-設(shè)置預(yù)算，分時折扣-創(chuàng)建促銷單元-增加商品-設(shè)置報價和資源位溢價-增加人群-增加創(chuàng)意；

③現(xiàn)場推廣：新店鋪策劃-設(shè)定預(yù)算，分時折扣-設(shè)定資源位置，觀眾參與-設(shè)定創(chuàng)意。

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