新手開(kāi)店該避開(kāi)的成長(zhǎng)誤區(qū)
2023-01-13 | 10:39 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:33
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本文主題淘寶,淘寶網(wǎng)店,淘寶問(wèn)答。
新手開(kāi)淘寶店經(jīng)常會(huì)掉入某些經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。別埋怨自己辛勤付出卻收效甚微,其實(shí)是你方法不對(duì)。今天小編給大家講講新手開(kāi)店該避開(kāi)的成長(zhǎng)誤區(qū),拒絕白費(fèi)力氣!
誤區(qū)一:期望值太高
很多賣(mài)家們?cè)趧傞_(kāi)店時(shí),都滿懷著熱情,計(jì)劃著這樣做,那樣做,把事情想得有多好多好,但不要忘記了淘寶的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,在弱肉強(qiáng)食的環(huán)境下,沒(méi)有高費(fèi)用的推廣資金,你很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期中的目標(biāo),特別是對(duì)于剛出社會(huì),淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不多的新手賣(mài)家們來(lái)說(shuō),要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,很難!所以,新手們?cè)趧傞_(kāi)網(wǎng)店時(shí),即使遇到困境,也要堅(jiān)持下去,多學(xué)多問(wèn)多看,借鑒別人優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),漸漸下來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的技能越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越得心應(yīng)手。因此,開(kāi)店初期,期望值不要太高。
誤區(qū)二:店鋪推廣誤區(qū)
新開(kāi)店鋪,一些急于求成的賣(mài)家總是一味砸錢(qián)推廣,直通車(chē)、鉆展、淘寶客等等,都用起來(lái),這些推廣手段雖然快速見(jiàn)效,但若你網(wǎng)店里面的東西沒(méi)有優(yōu)化好,做好,即使把N多流量都引進(jìn)來(lái)后,用戶體驗(yàn)度很差,給買(mǎi)家們的印象也不會(huì)好,那還怎么相信你的產(chǎn)品,并且放心購(gòu)買(mǎi)呢?所以,親們?cè)诰W(wǎng)店推廣前期,首先要把網(wǎng)店的內(nèi)功給優(yōu)化好,覺(jué)得可以了,再加大力度對(duì)外推廣。對(duì)外推廣的方式有很多,像在論壇、幫派發(fā)帖、微博、博客軟文推廣等免費(fèi)推廣渠道方法。
誤區(qū)三:店鋪服務(wù)不到位
客服態(tài)度往往是影響網(wǎng)店銷(xiāo)量的一個(gè)關(guān)鍵因素。要知道,一個(gè)好的客服,不僅是在應(yīng)對(duì)客戶的說(shuō)話技巧上,還是產(chǎn)品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)講解方面,都能讓客戶順心自如,甚至能巧妙地解決客戶一段不愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。相反,若客服對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)不了解,服務(wù)態(tài)度又極其惡劣,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)量又怎么會(huì)高,想利用好評(píng)提高網(wǎng)店的信譽(yù)度也難了。
誤區(qū)四:客戶會(huì)自動(dòng)上門(mén)
別吝嗇你的一句問(wèn)候,一個(gè)關(guān)懷,新手開(kāi)店,本來(lái)就是要在初期賺人氣、賺銷(xiāo)量的時(shí)候,所以,不管是在開(kāi)店初期還是在經(jīng)營(yíng)中后期,做好客戶服務(wù)工作都是很重要的。將心比心地對(duì)待客戶,懂得換位思考,多為客戶著想,多聯(lián)系客戶并且多互動(dòng),你的種種舉動(dòng)都會(huì)讓他們有所感受,倍感親切的同時(shí),自然客戶的粘性也就更強(qiáng)了。
新手開(kāi)店避開(kāi)哪些成長(zhǎng)誤區(qū)?以上四大誤區(qū),作為剛上路的淘寶新手賣(mài)家可真要好好琢磨注意了。
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