淘寶網(wǎng)店均碼糾紛怎么解決

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淘寶開網(wǎng)店女裝出現(xiàn)均碼的概率高，會出現(xiàn)大小不合適而被買家來個中差評或退換貨。今天小編告訴大家淘寶網(wǎng)店均碼糾紛怎么解決，新手店長必看哦。

均碼是大部分人都適合的一個碼數(shù)，但均碼并不是只有一個尺碼。”網(wǎng)購賣家給出的碼數(shù)多數(shù)是從批發(fā)商哪里得到的數(shù)據(jù)，或衣服上所標(biāo)出的碼數(shù)，最后發(fā)布產(chǎn)品上架時設(shè)定的，每個人的體型不一樣，賣家不可能按照自己的體型來衡量買家，對于均碼糾結(jié)，小編建議買家請先咨詢網(wǎng)店的店長或客服，了解清楚產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格再進行購買。

而賣家為產(chǎn)品標(biāo)均碼的時候，也要在產(chǎn)品詳情頁哪里說明一個溫馨提示，如下3張圖。

1、有些新店長剛?cè)胄?，對碼數(shù)不是特別了解，在產(chǎn)品詳情頁對均碼也沒有特別說明，同樣買家也沒有進行咨詢的情況下購買了產(chǎn)品，買家收貨后才發(fā)現(xiàn)不合適，要求賣家退換貨。這種情況雙方都有責(zé)任，但是新賣家能成交一單生意實在不容易，所以只能答應(yīng)，不過要與買家說明的是各自承擔(dān)運費。

2、如果因為均碼這個尺寸也引起買家要求退款的，造成買賣雙方不斷爭吵，而已均碼與7天無理由退貨是沒有任何關(guān)系的，所以買家因為均碼而退款，賣家應(yīng)該耐心解析尺寸問題，最好就是換貨不退款。

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