淘寶運費險怎么退運費
2023-01-13| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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我們在買東西的購到的商品并并不是都很令人滿意。這個時候就牽涉到一個退物流費用的難題,對于顧客退物流費用,許多淘寶賣家全是有退貨運費險的,退貨運費險很多人還并不是十分掌握。那么淘寶運費險怎么用?怎么退運費?
怎么退運費?
1、如果買方需要在貨物簽收后7天內退貨,請點擊“申請退貨”。請記住,退貨申請必須在貨物簽署后7天內完成。
2、淘寶運費險退貨過程一般遵循以下程序:賣方申請退貨-賣方同意買方的退貨申請-買方退貨-賣方在收到貨物系統(tǒng)簽發(fā)索賠-進入買方支付寶后完成整個退款過程。
3、如果買家在規(guī)定的時間內完成了退款流程,但是日期已經(jīng)結束,賠償仍未按時進入買家的支付寶,然后在訂單中輸入運費險頁面,并在底部頁,找客服旺旺,讓他們及時解決。
值得注意的是,運費想是要在未確認收貨的前提下才能理賠,如果你點擊了確認收貨,那運費險就自動失效了,不能進行賠付了。
淘寶運費險賠付標準如下:
1、運費險的賠付標準是依據(jù)買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的距離來判斷理賠額度的,一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價,具體省份可能有所差異。
2、買家在購買商品時可選擇購買運費險,在退貨完成后71小時內,保險公司會按照運費險的賠付標準進行賠付,賠償最低4元,最高25元。
淘寶運費險怎么用?
淘寶運費險是由淘寶平臺方發(fā)起的,只要店鋪支持七天無理由退換貨,那么出現(xiàn)退貨時運費都是可以進行索賠的。
運費險通常都是有賣家開通購買的,可能有朋友說在購買的時候沒有看到運費險標志,那么就說明這個店鋪沒有開通,若是買家想要運費險的話,就需要自行購買了。
淘寶運費險主要是退還商品的時候才會用到,購買了淘寶運費險的商品在退換貨的時候所產(chǎn)生的運費或返還給買家,這樣就節(jié)約了買家快遞的費用,一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以提高買家的體驗感。
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