拼多多訂單延遲發(fā)貨-拼多多問答電商問答

本文主題小智打單,拼多多虛假,拼多多問答。

拼多多平臺對商家的規(guī)則相對嚴格，因不了解規(guī)則而直接被罰到破產(chǎn)的商家都不計其數(shù)。了解拼多多規(guī)則是避免店鋪降權和被罰款必不可少的一環(huán)。今天小智針對虛假發(fā)貨和延遲發(fā)貨這2個商家熱點問題，給大家解析下規(guī)則，并提供下解決方法。

一、規(guī)則解讀

1、什么是延遲發(fā)貨

商家沒有在發(fā)貨時限內(nèi)（普通商品：48小時）將真實訂單物流單號上傳到拼多多后臺，就會被系統(tǒng)判定為延遲發(fā)貨，且被判定的訂單將按照3元/單的標準，發(fā)給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。

比如，某天寶貝突然爆單，賣出了2000件，但倉庫庫存嚴重不足，在發(fā)貨時限的48小時內(nèi)只湊足了1200件貨發(fā)出，還有800件超時未能發(fā)貨。根據(jù)拼多多規(guī)則，這次商家被罰款的金額將是2400元（800*3=2400）！

2、什么是虛假發(fā)貨

在上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，查詢不到訂單的攬件信息，或有攬收信息，但查詢不到物流信息等物流異情況，都將被系統(tǒng)判定為虛假發(fā)貨。

當該商品在一天中被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨滿30單，且達到當日總發(fā)貨訂單的30%以上時，拼多多就不只是對發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單進行處罰，而是對當日發(fā)貨的該商品的全部訂單都進行處罰。

比如，當被發(fā)現(xiàn)虛假訂單的寶貝單價為89元，當日商品賣出了500件，被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨的訂單數(shù)為160單，超出了30%時，店鋪將收到1萬元（20*500=10000）的高額罰款！

二、如何避免延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨

面對拼多多嚴格的規(guī)則，我們有什么辦法盡量避免不必要的損失呢？小智打單提供的“預發(fā)貨”、“物流預警"2大功能，就可以最大程度幫助我們商家避免虛假發(fā)貨，和延遲發(fā)貨的情況。

1、設置訂單有物流再發(fā)貨，或在發(fā)貨時限前的N小時自動發(fā)貨

拼多多規(guī)定，在上傳快遞單號的24小時內(nèi)，需要有物流信息。當在產(chǎn)品還沒有打包好，或者快遞還未上門等不具備正常發(fā)貨的條件下，想要先打印快遞單的時候，我們可以點擊“預發(fā)貨”的按鈕，避免改變商品的物流狀態(tài)，過早地將快遞單號上傳到后臺，增加訂單虛假發(fā)貨的風險。

點擊左側(cè)列表的“預發(fā)貨”訂單，開啟“自動發(fā)貨”選項，可以自定義設置發(fā)貨規(guī)則。根據(jù)店鋪情況，這里我們設置了有物流就發(fā)貨、不足4小時自動發(fā)貨的條件。

當訂單滿足我們設置的其中任一個條件時，后臺就會自動發(fā)貨。比如

（1）當這批訂單中離剩余發(fā)貨時間不足4小時時，但快遞還未攬收，系統(tǒng)會自動發(fā)貨；

（2）當訂單有了物流，但離剩余發(fā)貨時間還有很久，系統(tǒng)也會自動發(fā)貨。

2、設置物流預警，實時檢測物流異常行為

拼多多不僅考察訂單發(fā)貨時限，還會考查該單號后續(xù)的物流情況。比如，首條物流信息的更新時間、首條物流信息至離開首個分撥中心的時間間隔等，所以我們在按照發(fā)貨時間承諾安排發(fā)出的同時，還要及時更跟物流信息。

小智打單提供的物流查詢和預警功能，就可以幫助我們商家主動跟進物流情況的。設置預警規(guī)則，關注小智打單微信公眾號，綁定微信提醒，就可以實時接收到店鋪物流的預警消息了。

小智打單是一款全能高效的拼多多打單發(fā)貨軟件，支持一鍵批量、多店鋪關聯(lián)打印，訂單合并，拆單，預發(fā)貨、和物流預警等幾十項功能?，F(xiàn)在添加客服，發(fā)送【幕思城福利】，就可以獲得小智打單半年（6個月）的會員體驗哦！

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