淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率多少算正常

本文主題淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率,淘寶旺旺,淘寶問(wèn)答。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會(huì)對(duì)店鋪帶來(lái)一定的影響，如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低，那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒(méi)有做到位，還需要找到問(wèn)題的根本所在，然后再去優(yōu)化。

例如，女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險(xiǎn)。

淘寶轉(zhuǎn)化率多少正常?也就是說(shuō)，今天有100個(gè)人進(jìn)店，那么就要控真實(shí)賣出和刷的，總成交筆數(shù)在4單左右。

有的新手根本就不看量子這個(gè)問(wèn)題，埋頭苦刷，沒(méi)兩天就被查了，前功盡棄。

怎么計(jì)算?

轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù)/所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))×100%。

如何提高店鋪的訪客數(shù)，很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶，不管是投放直通車廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客，提高回頭客再次購(gòu)買率。

成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型：

第一層是有效入店率，

第二層是旺旺咨詢率，

第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率，

第四層是訂單支付率，

第五層是成交轉(zhuǎn)化率。

1、有效入店率

衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪問(wèn)店鋪一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪問(wèn)店鋪至少兩個(gè)頁(yè)面才離開(kāi)的訪客數(shù)，即：

訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù)對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士：

有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，當(dāng)訪客到達(dá)店鋪，直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購(gòu)物車、立即訂購(gòu)后離開(kāi)店鋪都應(yīng)該算有效入店。

2、旺旺咨詢率旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

3、旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(特別是老客戶)，因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了，在購(gòu)買的時(shí)候不咨詢客服就直接下單了，所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù)靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購(gòu)買的用戶。

4、訂單支付率訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉(zhuǎn)化率成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

6、以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

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