淘寶開(kāi)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)助你店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)
2023-01-13 | 10:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:42
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本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。
現(xiàn)在開(kāi)淘寶的越來(lái)越多了。但是做得好的好的始終還是那么多,好多人因?yàn)閯傞_(kāi)始很迷茫,不知道怎么做,或者做到一半發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果,無(wú)奈之下只好放棄了,我作為一個(gè)做運(yùn)營(yíng)的來(lái)談?wù)勎姨詫毜慕?jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有幫助。
一,選產(chǎn)品,每一個(gè)店鋪都需要的過(guò)程,我這里就大致說(shuō)一下,必須應(yīng)季,必須是性價(jià)比高的寶貝,至于如何選款,就去看看淘寶上面賣的比較多的爆款,那些都是你要考慮的款式,這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)需要用心找,最好讓別人給你鑒定一下。
二,選款之后,我們接下來(lái)就要上傳寶貝,好多人用淘寶助手,我這個(gè)人不是很建議,我一般都是手動(dòng)上傳,這個(gè)也是看個(gè)人愛(ài)好吧。
三,做標(biāo)題,我在上傳產(chǎn)品的的時(shí)候先放在倉(cāng)庫(kù)里,每天上新2個(gè)或者3個(gè)產(chǎn)品,保持每天都有上新,這樣淘寶回個(gè)你扶持。標(biāo)題我一般只取一個(gè)核心詞作為主推詞,放在兩邊,但是不放在中間。
四,上下架,這都是細(xì)節(jié)問(wèn)題,上下架只要避開(kāi)同款競(jìng)爭(zhēng)就行了,沒(méi)有必要在意這么多,接下來(lái)的問(wèn)題才是重點(diǎn)。
五,店鋪的裝修,好多人認(rèn)為店鋪的裝修一般般就行了,我著這里告訴你,店鋪的裝修必須符合你的寶貝風(fēng)格,比如你的產(chǎn)品比較歐美風(fēng),那你的店鋪裝修就要偏向歐美風(fēng),數(shù)據(jù)證明店鋪的裝修風(fēng)格也是促進(jìn)成交的一個(gè)因素。
六,寶貝的主圖和詳情頁(yè),好多人都知道這個(gè)比較重要,但是就是無(wú)從下手,我一般的做法就是看看那些賣的好的產(chǎn)品,看看他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格,我在對(duì)比我的產(chǎn)品,然后做出適合我產(chǎn)品的主圖,一般的話主圖是暖色調(diào)。
七,下面就是最終的推廣了,推廣我一般直通車,淘口令,微淘。
第一個(gè)就是直通車,直通車最重要的還是圖,其實(shí)是選詞,你的車開(kāi)的再好,空有十幾萬(wàn)的展現(xiàn),點(diǎn)擊卻寥寥無(wú)幾,這不是很失敗嘛!直通車引流確實(shí)一個(gè)好辦法,前提是你要熟練地操作,一個(gè)好的主圖的才能夠讓別人有興趣點(diǎn)進(jìn)來(lái),而且主圖必須體現(xiàn)你的寶貝特點(diǎn),不然別人點(diǎn)進(jìn)來(lái),發(fā)現(xiàn)你這款寶貝不是他想要的風(fēng)格,這不就玩蛋了,點(diǎn)擊有了,但是沒(méi)有轉(zhuǎn)化,最重要的停留時(shí)間太短,對(duì)于寶貝的權(quán)重影響很大,。我開(kāi)直通車的話對(duì)于主圖要求很高的,同樣,詳情頁(yè)也是一樣,
第二個(gè)就是淘口令推廣,好多人都不明白,淘口令怎么推廣,其實(shí)很簡(jiǎn)單,淘口令推廣的好處就是安全,效果穩(wěn)定,引流剛剛的,大家會(huì)制作淘口令就行了,至于想要的推廣的朋友,聯(lián)系我就行了。
微淘也是今年很流行的推廣手段,就是利用自己的粉絲進(jìn)行大力宣傳,我用微淘推廣的時(shí)候剛開(kāi)始也是很困難,但是我做了這么長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng),很定對(duì)營(yíng)銷很擅長(zhǎng),我每天發(fā)表的東西很吸引眼球,而且還宣傳了自己的產(chǎn)品,長(zhǎng)此以往下去效果會(huì)非常好,這就是所謂的粉絲壟斷。
現(xiàn)在好多的大型天貓店鋪已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行了,效果非常好,我現(xiàn)在給你肯定的說(shuō),大型店鋪的20%流量來(lái)源淘口令,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),任何能夠引流的手段我都不會(huì)放過(guò),因?yàn)榱髁烤褪清X啊。沒(méi)有流量你怎么拉起成交。
八,數(shù)據(jù),我每天都要分析各種數(shù)據(jù),好多人問(wèn)數(shù)據(jù)怎么分析,你產(chǎn)品的排名,轉(zhuǎn)化,收藏,DRS,每天都要看的,然后對(duì)比同行,有哪些不足的都需要改進(jìn),現(xiàn)在的每天都要分析對(duì)手的動(dòng)向,以及自己的推廣計(jì)劃和設(shè)定的目標(biāo),如何才能促進(jìn)成交,主圖和詳情的點(diǎn)擊率和跳失率都是需要分析的,店鋪想做好不會(huì)分析數(shù)據(jù)怎么行。
九,客服,說(shuō)到這大家很定很疑惑,客服不就是回答問(wèn)題嗎?是啊,但是你要注意到你有可能回答的問(wèn)題不是他想讓你回答的,好好一個(gè)單子就這樣沒(méi)有啦,前期的引流和運(yùn)營(yíng)做的再好都付諸東流了,你還感覺(jué)客戶不重要嗎?回答的技巧很重要,如何說(shuō)道他心里去,一個(gè)客戶如果和你討論價(jià)格。你就側(cè)重質(zhì)量和材質(zhì),如果客戶認(rèn)為你的寶貝便宜,這時(shí)候你該如何說(shuō)呢。這都是問(wèn)題。而且客服對(duì)于售后處理有著很重要的作用。
十,售后,如果你的店鋪沒(méi)有售后,就嚴(yán)重說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,你的寶貝確實(shí)很好,或者你的運(yùn)營(yíng)確實(shí)很有問(wèn)題,顧客就是上帝,他可以認(rèn)為有好多店等著他,但是你不能認(rèn)為有好多客戶等著你,你要知道他既然買的你的產(chǎn)品,就說(shuō)明對(duì)你的寶貝有認(rèn)可,我們所做的就是讓客戶滿意,我們受點(diǎn)委屈不算什么。
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