淘寶小賣(mài)家未來(lái)有什么出路

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

首先小編要提醒大家虛擬信譽(yù)對(duì)于實(shí)物交易的店鋪一點(diǎn)都沒(méi)用，甚至我也不建議去買(mǎi)那些現(xiàn)成的幾皇冠店鋪來(lái)做，價(jià)格虛高，沒(méi)有什么價(jià)值，大部分網(wǎng)店的信譽(yù)只是代表了銷(xiāo)售記錄，而任何一個(gè)品牌或者店鋪轉(zhuǎn)讓的真正價(jià)值不是店面，是客戶(hù)。

其實(shí)最早的時(shí)候，淘寶這種信譽(yù)體系的出現(xiàn)是確實(shí)是為了解決信任問(wèn)題，但是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天，用戶(hù)開(kāi)始相信網(wǎng)購(gòu)，慢慢也有了鑒別能力，更多的消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候并不會(huì)特別的在意店鋪是幾皇冠，如果說(shuō)在意，更多的是在意的單個(gè)商品的評(píng)價(jià)紀(jì)錄。

所以，如果給我一個(gè)全新的店鋪?zhàn)屛夜浪闼膬r(jià)值，我主要看的是無(wú)線端首頁(yè)的粉絲關(guān)注數(shù)量，而非是店鋪信譽(yù)，這才是目前每個(gè)店鋪?zhàn)畲蟮膬r(jià)值體現(xiàn)。

當(dāng)你的對(duì)手有286萬(wàn)個(gè)用戶(hù)的關(guān)注的時(shí)候，他每發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候就可以免費(fèi)覆蓋1.7萬(wàn)的精準(zhǔn)客戶(hù)，這對(duì)于任何競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手都是“不公平”的。

而且，從淘寶搜索的權(quán)重角度來(lái)看，快速提高店鋪信譽(yù)對(duì)于新店鋪來(lái)講，不但沒(méi)有益處，反而可能會(huì)有害處。前幾天鬼腳七自媒體文章在討論，淘寶會(huì)不會(huì)放棄中小賣(mài)家，我覺(jué)得答案是一定不會(huì)的。

“不放棄中小賣(mài)家”并不是企業(yè)的社會(huì)道德，而是從阿里巴巴公司發(fā)展的商業(yè)角度來(lái)看。中小賣(mài)家對(duì)于淘寶，像銷(xiāo)售公司的“新客戶(hù)”，沒(méi)有一個(gè)公司愿意只守著老客戶(hù)，不開(kāi)發(fā)新用戶(hù)。所以，只有幫助新賣(mài)家成長(zhǎng)為“大客戶(hù)”，阿里公司才會(huì)長(zhǎng)久的去做101年企業(yè)。但是新賣(mài)家確實(shí)在很多運(yùn)營(yíng)方面都比師兄們落后，而且沒(méi)有老客戶(hù)，所以淘寶搜索里就會(huì)給新店鋪一些初始權(quán)重值。

有點(diǎn)像英雄聯(lián)盟的游戲定段位，但又有點(diǎn)不同，新賣(mài)家的段位并不是從青銅開(kāi)始，可能直接給新用戶(hù)白銀段位，但是當(dāng)你玩了一段時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的真實(shí)表現(xiàn)再進(jìn)行微調(diào)。

可能很多掌柜能感受到，在你的店鋪某個(gè)信譽(yù)之下的時(shí)候，流量很多，但是經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后，信譽(yù)越高反而流量越差，這就是淘寶搜索根據(jù)你的真實(shí)表現(xiàn)，降低了你的搜索權(quán)重，我們把這種現(xiàn)象稱(chēng)之為淘寶店鋪的“成人禮”。

或許，大家也看到過(guò)很多“聰明人”，不停的利用“新店福利”只開(kāi)新店做，但是，這種方法注定沒(méi)有未來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的這種“聰明人”或許能賺到錢(qián)，但是很難做出成功的企業(yè)。

就好像你所知道的淘寶知名top店鋪，如果單從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，這些店鋪大部分老板都是“笨蛋”，運(yùn)營(yíng)技巧上都一塌糊涂。但是從長(zhǎng)久看來(lái)，運(yùn)營(yíng)的真諦或許是用盡所有的聰明，讓自己看起來(lái)笨一點(diǎn)，大道至簡(jiǎn)，大智若愚。

說(shuō)到這里，我們要表達(dá)的觀點(diǎn)是，其實(shí)淘寶的新店鋪權(quán)重并不低，產(chǎn)品只要有銷(xiāo)售記錄和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，在銷(xiāo)售里一點(diǎn)都不吃虧。這時(shí)候，小白們要問(wèn)了，那沒(méi)有銷(xiāo)售記錄，第一筆銷(xiāo)量怎么弄？

馬云在回憶自己做淘寶創(chuàng)業(yè)的過(guò)程說(shuō)，因?yàn)闆](méi)人在淘寶開(kāi)店，他們十幾個(gè)創(chuàng)始人就自己在淘寶上開(kāi)店，當(dāng)時(shí)也沒(méi)人購(gòu)買(mǎi)，他們就自己買(mǎi)來(lái)買(mǎi)去，網(wǎng)友戲稱(chēng)：這個(gè)是有史可考的最早的淘寶**。

我曾經(jīng)在分享的時(shí)候說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，如果你自己目前賣(mài)的商品，你自己不用，你的員工和身邊的朋友都不來(lái)買(mǎi)，那說(shuō)明你的問(wèn)題不在運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)，是產(chǎn)品本身。

換個(gè)角度看問(wèn)題，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)要解決的核心問(wèn)題，是信任，因?yàn)閷?duì)方不認(rèn)識(shí)你，也見(jiàn)不到你。而你的朋友，員工對(duì)你不存在信任問(wèn)題，所以如果你賣(mài)的東西他們也需要，但是還沒(méi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，那恐怕你就要反思了，不然之后運(yùn)營(yíng)能力再?gòu)?qiáng)也很難做好了。

所以，當(dāng)你剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，確定了“賣(mài)自己”的定位之后，找到供貨商有了自己的小店之后，可以先試著像做微商一樣把產(chǎn)品銷(xiāo)售給身邊的人，來(lái)產(chǎn)生第一批的銷(xiāo)售記錄和評(píng)價(jià)。這里面要注意的，就是被淘寶誤判成虛假交易的風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓你的同事，家人來(lái)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)槟銈冇刑嗟墓餐瑆ifi紀(jì)錄，最好的第一批顧客，可能是你的外地朋友，高中同學(xué)，異地親戚等等。

正直的不騙代理的“微商”最大的瓶頸是很難獲取新用戶(hù)，只能朋友介紹朋友口碑傳播，發(fā)展比較緩慢；而像微商一樣做淘寶，可以完美解決這個(gè)問(wèn)題，身邊的朋友在你淘寶店里成交之后，可以提高你的搜索排名，以此從淘寶搜索里帶來(lái)大量的新用戶(hù)。

即使目前淘寶付費(fèi)流量成本在大幅度上升，但是到目前為止，淘寶仍然是獲取新客戶(hù)成本最低的渠道，別的渠道可能流量成本低，但是下單轉(zhuǎn)化率很差。

而且，在這種微商式的銷(xiāo)售過(guò)程，因?yàn)楹皖櫩陀懈嗟慕佑|，你可以收到很多的來(lái)自產(chǎn)品使用的反饋，不管什么時(shí)候，你最好的老師不一定是所謂的專(zhuān)家，講師，而是你的客戶(hù)。當(dāng)?shù)玫娇蛻?hù)反饋后，就可以借此有的放矢的去優(yōu)化產(chǎn)品，調(diào)整供貨商，重新去思考你的淘寶小店運(yùn)營(yíng)方向。

當(dāng)你店鋪的商品有了幾個(gè)銷(xiāo)售記錄，并且有了買(mǎi)家秀圖片和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，再加上淘寶搜索對(duì)于新店鋪流量的初始權(quán)重，很快你就可以開(kāi)始享受到網(wǎng)店銷(xiāo)售的喜悅，這時(shí)候，即使再苦再累，屬于你的夢(mèng)想小舟已經(jīng)開(kāi)始啟航了。

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