天貓好評(píng)返現(xiàn)處罰規(guī)定變更內(nèi)容有什么-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓好評(píng),天貓問(wèn)答。

前段時(shí)間天貓?zhí)詫氠槍?duì)好評(píng)返現(xiàn)出臺(tái)一系列相關(guān)政策，現(xiàn)如今天貓好評(píng)返現(xiàn)處罰規(guī)定又有新變更，此次天貓好評(píng)返現(xiàn)處罰規(guī)則主要正對(duì)手機(jī)類商品，接下來(lái)就看看天貓好評(píng)返現(xiàn)處罰規(guī)定變更。

對(duì)于“好評(píng)返現(xiàn)”這種擾亂市場(chǎng)秩序的行為，淘寶、天貓平臺(tái)已經(jīng)著手進(jìn)行整治。昨天，淘寶網(wǎng)一位客服人員表示，如果消費(fèi)者遇到商家承諾好評(píng)返現(xiàn)，但是不兌現(xiàn)的情況，只能由消費(fèi)者和商家自行協(xié)商處理，平臺(tái)不會(huì)介入。

查閱淘寶網(wǎng)和天貓商城相關(guān)公告看到，今年6月，兩個(gè)平臺(tái)對(duì)《手機(jī)類商品高危問(wèn)題治理公告》及《違背承諾的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了變更，主要內(nèi)容為：

1、商家發(fā)布的手機(jī)類商品信息中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”等，將對(duì)該商品進(jìn)行臨時(shí)性的下架或刪除處理;

2、就買家要求商家履行“好評(píng)返現(xiàn)”等的訴求，平臺(tái)不予支持。

天貓?jiān)诠嬷斜硎?，“好評(píng)返現(xiàn)”行為有違評(píng)價(jià)的客觀真實(shí)原則，誤導(dǎo)了買家的購(gòu)物決策。手機(jī)類商品下的此種好評(píng)高金額返現(xiàn)問(wèn)題尤其嚴(yán)重，因此針對(duì)手機(jī)類商品進(jìn)行好評(píng)返現(xiàn)行為的試點(diǎn)管理。這一規(guī)則于2015年6月16日正式生效。

天貓好評(píng)返現(xiàn)規(guī)則變更，是天貓對(duì)商家不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的一種監(jiān)管，也是平衡大賣家與小賣家。

以上就是小編給大家?guī)?lái)的相關(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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