淘寶店鋪物流服務(wù)下降的原因是什么

本文主題淘寶店鋪物流服務(wù)下降的原因,淘寶問(wèn)答。

雖然很多朋友通過(guò)開(kāi)淘寶店去賺錢，但是如果出現(xiàn)了問(wèn)題，很多人就不知道如何去處理，比如淘寶店鋪物流服務(wù)下降了，那么這個(gè)具體的原因大家知道嗎?下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事情!

一、店鋪層級(jí)排名在持續(xù)下降：

當(dāng)你的店鋪層級(jí)在持續(xù)下降的時(shí)候(尤其是層級(jí)直接掉了)，在其他條件沒(méi)有變化的情況下，你的自然搜索流量肯定會(huì)下滑，層級(jí)掉的越厲害，流量下滑的就越多。而層級(jí)下降又跟流量相關(guān)，這個(gè)是互相制約的。比如你減少直通車投入、沒(méi)有活動(dòng)流量等等，都會(huì)導(dǎo)致你的店鋪層級(jí)下降。當(dāng)?shù)赇亴蛹?jí)單日下降時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生影響，但是不要持續(xù)下降，因?yàn)槌掷m(xù)下降一定會(huì)影響搜索流量的。

二、近期店鋪綜合服務(wù)質(zhì)量在持續(xù)下降：

實(shí)際上就是我們常說(shuō)的動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)每天都會(huì)有變化，所以單天的上升或者下降是不會(huì)影響排名的。但是這個(gè)綜合質(zhì)量又會(huì)從整體上反應(yīng)你的服務(wù)狀況，所以跟店鋪層級(jí)一樣，持續(xù)的上升或者下降就會(huì)影響商品的自然搜索排名。

所以你要隨時(shí)的監(jiān)控你的dsr評(píng)分，并且如果你發(fā)現(xiàn)DSR評(píng)分當(dāng)中某一項(xiàng)指標(biāo)在持續(xù)下降時(shí)(一般不要等到7天，因?yàn)槟菚r(shí)候處理就來(lái)不及了)，就要進(jìn)行處理，拉升DSR評(píng)分，還有，商家在出單之后，在打單上是不可以拖拉的，訂單多的，我們可以用打單工具—易通打單軟件將訂單批量打印和發(fā)貨，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因打單慢而耽誤發(fā)貨的時(shí)間。

三、綜合支付轉(zhuǎn)化率下降：

支付轉(zhuǎn)化率下降(尤其是搜索支付轉(zhuǎn)化率的下降)，這個(gè)是淘寶非常在意的一點(diǎn)。轉(zhuǎn)化率會(huì)受到很多因素的影響，比如流量的質(zhì)量(活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化率低)、詳情頁(yè)、客服等等。我們?cè)偃コ粢恍┨厥獾挠绊懸蛩睾螅€是能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)的。這里需要注意的就是，如果你在沒(méi)有什么特殊情況的前提下，綜合支付轉(zhuǎn)化率在不斷下降，那么你就要思考一些關(guān)鍵問(wèn)題了，例如客服或者活動(dòng)不給力等等，然后針對(duì)實(shí)際情況去調(diào)整。

四、爆款的生命周期到了末端：

不管你是做什么類目的，從推陳出新的角度考慮任何一個(gè)爆款都是有生命周期的。只不過(guò)這個(gè)生命周期有長(zhǎng)有短而已，短的如衣服，可能就一個(gè)月，長(zhǎng)的如某一些小類目、冷門類目，長(zhǎng)達(dá)一兩年。但是總歸是有一個(gè)生命周期的。如果發(fā)現(xiàn)你的店鋪在沒(méi)有任何指標(biāo)下降，沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下，爆款的排名逐漸下滑，那么這時(shí)候你就要考慮是爆款生命周期的問(wèn)題了。一般這種情況處理方法也很簡(jiǎn)單，你應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好下一個(gè)爆款，當(dāng)某一個(gè)爆款出現(xiàn)下滑趨勢(shì)的時(shí)候，另外一個(gè)產(chǎn)品一定要及時(shí)的推出來(lái)。

五、店鋪違規(guī)或者單品違規(guī)：

當(dāng)你出現(xiàn)店鋪違規(guī)或者單品違規(guī)的時(shí)候，店鋪的自然搜索流量一定會(huì)下滑。這種違規(guī)包括很多，比如最常見(jiàn)的虛假交易、盜圖、廣告用極限詞、被投訴、小二介入等等。

新品表現(xiàn)不好，也會(huì)直接影響你店鋪的自然搜索權(quán)重。如果你的新品大多數(shù)在數(shù)據(jù)上表現(xiàn)都不好的話，就會(huì)給搜索引擎一個(gè)很不好的印象，店鋪運(yùn)營(yíng)新品的能力比較差，這是會(huì)影響你整個(gè)的店鋪權(quán)重的。

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