如何關(guān)閉抖音小店-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音保證金,抖音問(wèn)答。

一、核心流程

?申請(qǐng)關(guān)店

?確認(rèn)身份

?達(dá)成關(guān)店條件

?簽署協(xié)議

?資金退回

?關(guān)店完成

二、關(guān)店流程

0.申請(qǐng)關(guān)店

點(diǎn)擊【店鋪】——【店鋪設(shè)置】——【關(guān)店】，選擇【關(guān)店】。閱讀關(guān)店注意事項(xiàng)，確定關(guān)店后，選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。

1.確認(rèn)身份

1）基本信息確認(rèn)：商家通過(guò)店鋪管理人手機(jī)號(hào)驗(yàn)證身份，并確認(rèn)以下信息是否與商家信息相符。若有信息需要修改，可前往【資質(zhì)中心】修改。

2）填寫(xiě)關(guān)店原因：商家選擇關(guān)店原因、是否接受平臺(tái)回訪，以及對(duì)小店的建議和意見(jiàn)。

以上信息確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊【下一步】。

2.滿足關(guān)店條件

商家應(yīng)同時(shí)滿足以下要求才可申請(qǐng)關(guān)店。

1）開(kāi)啟關(guān)店公示：商家店鋪開(kāi)啟關(guān)店公示，用于告知用戶店鋪已關(guān)閉。

2）無(wú)欠繳傭金：聯(lián)盟商家需要完成結(jié)清達(dá)人的傭金。商家可以在資產(chǎn)中結(jié)清欠繳的傭金。

3）無(wú)未結(jié)貨款：商家需要在資產(chǎn)中——賬戶中，完成微信支付、支付寶支付和周期打款的貨款結(jié)算。其中，微信支付和支付寶支付商家手動(dòng)提現(xiàn)，周期打款需要商家簽訂合同后，等待平臺(tái)結(jié)清周期打款。

4）無(wú)未繳保證金：商家需要確認(rèn)保證金金額≥0時(shí)，才可以進(jìn)入下一步。保證金為負(fù)的商家，需要繳納相應(yīng)的保證金。

5）無(wú)保費(fèi)欠繳

6）貸款已結(jié)清

7）訂單完結(jié)90天：商家需要最后一筆訂單訂單完成后的90天，才可以申請(qǐng)關(guān)店。

8）完成商家開(kāi)票

開(kāi)啟關(guān)店公示

若要撤銷關(guān)店申請(qǐng)，點(diǎn)擊【撤銷關(guān)店申請(qǐng)】，在彈窗中確認(rèn)后，公示期關(guān)閉。若要關(guān)店需重新開(kāi)啟公示。

3.簽署協(xié)議

確認(rèn)保證金余額正常，選擇【同意協(xié)議】簽署終止協(xié)議。若對(duì)保證金金額、備用金金額存在疑問(wèn)，可咨詢?cè)诰€客服反饋。

選擇【同意協(xié)議】后，需在彈窗中再次確認(rèn)。確認(rèn)簽訂合同后，將不能再撤銷關(guān)店申請(qǐng)。

4.資金退回

1）填寫(xiě)賬戶信息

商家需要按照要求填寫(xiě)賬戶信息：

?居民身份證商家填寫(xiě)身份證姓名對(duì)應(yīng)的銀行卡號(hào)；

?個(gè)體工商戶商家可選擇填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)；

?企業(yè)商家填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

填寫(xiě)開(kāi)戶行、銀行所在地、開(kāi)戶支行等信息。賬戶信息確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】，進(jìn)入審核。

點(diǎn)擊【下載關(guān)店協(xié)議】，可以下載完整的關(guān)店協(xié)議。

2）退保審核進(jìn)度

小店平臺(tái)將審核信息的退款信息，退保賬戶審核將在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成，進(jìn)度通過(guò)管理人手機(jī)通知。

3）退保打款進(jìn)度

審核通過(guò)后，退保打款將在7~15個(gè)工作日內(nèi)完成。

4）若退保失敗，需修改退保賬戶信息，重新提審

5.關(guān)店完成

退保成功，店鋪進(jìn)入30天公示，完成公示后，則關(guān)店完成，達(dá)人渠道綁定解綁和人店解綁。

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