淘寶店鋪沒(méi)有找到相應(yīng)的店鋪信息是什么原因

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

很多朋友在淘寶開(kāi)店之后，一段時(shí)間之后，卻發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪顯示沒(méi)有找到相應(yīng)的店鋪信息，這是什么原因呢?

如果遇到這種情況，您可以先在【賣家中心】-【店鋪管理】-【查看淘寶店鋪】中查看自己的店鋪狀態(tài)是不是正常的。

如果是顯示未開(kāi)店，通常這種情況是因?yàn)榈赇伇黄脚_(tái)刪除了，店鋪為什么會(huì)被刪除呢?

一、如果您的地店鋪連續(xù)6周銷售數(shù)量都為0的話，淘寶平臺(tái)會(huì)釋放您的店鋪。此時(shí)如果您想要激活店鋪，需要在完成開(kāi)店認(rèn)證的狀態(tài)下，直接上架一件寶貝或上架倉(cāng)庫(kù)中的寶貝，24小時(shí)之內(nèi)店鋪就可以重新創(chuàng)建了。

二、因?yàn)槟牡赇伌嬖谀承┻`規(guī)導(dǎo)致被處罰刪除的，這種情況您可以在體檢中心中查看違規(guī)的原因，如果要重新創(chuàng)建店鋪，需要在處罰結(jié)束后在賣家中心激活店鋪。

如果您的店鋪不能發(fā)布寶貝，并提示你店鋪不正常，不能發(fā)布和編輯全新商品，這種情況有以下幾種原因：

1、如果您已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證，也有發(fā)布寶貝的權(quán)限，在點(diǎn)發(fā)布寶貝發(fā)布時(shí)，只有二手閑置的選項(xiàng)，是因?yàn)榉堑赇佡u家不能發(fā)布全新寶貝，需要您先創(chuàng)建店鋪，簽署協(xié)議后再發(fā)布全新寶貝。

2、如果您的店鋪6周未發(fā)布商品被釋放，需要您重新創(chuàng)建店鋪，簽署協(xié)議后再發(fā)布全新寶貝。

3、未簽署消費(fèi)者保障協(xié)議服務(wù)。為了提高消保賣家服務(wù)質(zhì)量，若未簽署消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議的則無(wú)法發(fā)布全新寶貝。

4、需要提交消保保證金才能發(fā)布全新商品的類目。為了更好的保障消費(fèi)者，提升經(jīng)營(yíng)以下類目商品賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》。

5、您的店鋪被處罰，導(dǎo)致無(wú)法發(fā)布編輯全新商品的情況可聯(lián)系客服咨詢解決方法。

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