淘寶虛假發(fā)貨如何處罰

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一些淘寶賣家明明沒有貨，忙或者不贏，因?yàn)閳D書館不能及時，為了避免客戶投訴退貨或投訴，有些賣家會是假的運(yùn)費(fèi)。然而，這種欺詐行為是不能接受的淘寶，淘寶將進(jìn)行處罰。

一、假貨的處罰是什么？

1、如果淘寶賣家和買家知道這件事，淘寶買家收到貨物后，交易完成，買家可以被撤銷，這樣的情況下賣家不會扣分。

2、是否有虛假發(fā)貨的淘寶賣家的行為，則買方不能造成這樣的局面收到寶貝，并在同一時間有金錢支付寶擔(dān)保賣方的帳戶，這樣的情況將成為永久的公共監(jiān)管過程。如果買家此時的投訴，并申請退款，它會根據(jù)退款決定。

3、如果買家下了訂單，交易時間快結(jié)束了，而賣家又不發(fā)貨，拒絕退還淘寶，淘寶網(wǎng)將發(fā)出永久性的公開警告。此外，賣家店鋪的商品也會受到一些限制，比如一個月的商品放行限制。如果這種情況再次發(fā)生，它將被凍結(jié)。

4、支付寶已收到買方的貨款，且賣方未及時發(fā)貨，即使事后補(bǔ)發(fā)貨物或確認(rèn)退款，也將受到處罰，公檢一個月處理，限定14天內(nèi)發(fā)出貨物權(quán)限..

5、如果交易金額超過$20即使通過支付寶沒有交易，只要買家沒有收到貨，將是一個永久的公共管理過程。

6、如果成交金額超過20元，如果買受人無法與出賣人聯(lián)系，買受人將永久公告警告并處理。如果網(wǎng)店仍有虛假投遞淘寶的違法行為，賣家的網(wǎng)店寶將被凍結(jié)。

7、這筆交易是20元以上，買家可以聯(lián)系賣家，但賣家沒有提供發(fā)票，那么商店將被永久監(jiān)督。

二、如何投訴無良賣家？

1、做好準(zhǔn)備工作。收集相關(guān)證據(jù)，力求全面。如果付款成功，賣方將不交貨。通過旺旺互相聯(lián)系，卻無法得到準(zhǔn)確的答復(fù)。或者賣方答應(yīng)盡快交貨，但沒有采取行動。面對這些情況，建議買家保存聊天證據(jù)的截圖。此外，購買時間和交付狀態(tài)也應(yīng)與屏幕截圖一起保存。如果賣家沒有發(fā)貨，他只是提供了假快遞信息。在這種情況下，沒有聊天的證據(jù)可以提供。最好選擇“不需要提供證據(jù)”，對方不能提供交貨證明，這是不合理的。如果貨物已收到，但質(zhì)量不好。你可以與賣方溝通，盡量引導(dǎo)對方承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，并及時保存證據(jù)。

2、寫一封投訴信。進(jìn)入“投訴賣家后臺”，會看到投訴的描述..此時，買家需要寫清楚投訴的原因，上傳證據(jù)的圖片，并清楚地解釋事件，說出他們想得到什么。投訴內(nèi)容寫清楚后，即可交由淘寶廣場審核處理..

3、等待申訴的結(jié)果。在一般情況下，當(dāng)買家有足夠的理由抱怨，賣方無權(quán)上訴。在這種情況下，五天就可以收到投訴的結(jié)果。但是，請注意，買家的機(jī)會，只有一次抱怨。如果商店購買同樣的商品都失敗了，投訴不必分別投訴。

4、投訴成功后，買家可以在泄氣的同時得到相應(yīng)的賠償。但賣家需要接受相應(yīng)的處罰，輕則扣罰，重則罰款，再堵店。面對這些處罰，我希望店主做生意要有良心，不要后悔。

一旦發(fā)現(xiàn)虛假送貨，將受到上述懲罰，對自己的店鋪經(jīng)營也是非常不利的，我們建議您的賣家誠信經(jīng)營，不要損害他人的利益。如果我們發(fā)現(xiàn)賣家虛假發(fā)貨，也可以去淘寶向?qū)Ψ酵对V，勇敢地維護(hù)自己的權(quán)益。

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