天貓活動預(yù)售訂金怎么退-天貓問答電商問答

本文主題天貓預(yù)售,天貓尾款,天貓問答。

天貓平臺經(jīng)常會推出一些促銷活動，包括跨店滿減預(yù)售活動等等，不同的活動，有不同的玩法和規(guī)則，預(yù)售活動主要是通過提前支付定金享受優(yōu)惠，那么天貓活動預(yù)售訂金怎么退？

首先要明確的是這種“以購定產(chǎn)”的“商品預(yù)售”模式對廠商無疑是“有百利而無一害”。首先，成本控制了，不會造成生產(chǎn)浪費或商品積壓；其次，占款減少了，由于預(yù)售需要買家先付款，廠商只需做好供應(yīng)鏈就好，無需墊付自己有資金；其三，廠商自己的錢可以拿去“生錢”了，打造新產(chǎn)品也罷、投資理財也罷抑或炒股也罷。

“定金到底能不能退？”

如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達成的定金合同的話，那么，定金確實不能退，但是，如果賣方違約了，你可以獲得雙倍定金返還。

根據(jù)《擔保法》第八十九條規(guī)定，買賣雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當雙倍返還定金。”

那么，該平臺上的“預(yù)售規(guī)則”說明能構(gòu)成“定金合同”或“定金條款”嗎？仔細看該預(yù)售規(guī)則的第八款稱：天貓國際預(yù)售商品，預(yù)售商品若帶有“定金”或其他稱謂或表述，其定義性質(zhì)等同于“訂金”，詳情請見《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

問題又來了，首先，該處的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”？如果是“訂金”的話，賣方約定無條件不予返還，屬于典型的“霸王條款”，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。

其次，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》到底是如何規(guī)定“訂金”的？很不幸的告訴你，在“共七章、總計二十二條”的規(guī)則，居然沒有“訂金”二字。

不知道是賣家在跟買家“玩文字游戲”，還是天貓平臺就是這么要求賣家的。

尾款支付方式：

方法1-買家可以在線上進行操作支付尾款，進入“我的淘寶”—“我的首頁”—“已買到的寶貝”頁面查找(可點擊“多階段訂單”查找)，找到對應(yīng)的分階段交易記錄進行尾款支付。

方法2-也可通過短信支付功能，回復支付寶短信進行尾款支付。尾款支付時間到達后，買家可收到支付寶短信支付的短信提醒(僅支持與支付寶綁定的手機號)，回復相應(yīng)信息即可進行尾款便捷支付。

尾款支付時間：尾款支付時間遵循訂單頁和淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間。到約定尾款支付時間，買家需在3日內(nèi)進行尾款支付。

買家未如期支付尾款的，且根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責任的，買家已支付的訂金不予退還，訂單將自動關(guān)閉，訂金打入賣家賬戶。

在哪個店付的定金，想退定金了?？梢月?lián)系店里的客服，詢問下退定金的問題。有些店鋪支持退定金的。但是，不是所有的商品都支持退貨的。而且最好在商家發(fā)貨之前退貨。

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