十大速賣通物流常見問題

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展普及，電商模式在世界的舞臺上如魚得水。阿里巴巴作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭之一，旗下的天貓、淘寶、速賣通等電商平臺的存在為人們的生活帶來了實實在在的便捷，同時也在一定程度上提高了社會經(jīng)濟水平。淘寶和天貓作為人們?nèi)粘＞W(wǎng)購的主要平臺，已經(jīng)與人們的生活緊緊聯(lián)系在一起。而速賣通作為阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家們成為國際版“淘寶”。今天小編就跟大家分享十大速賣通物流常見問題。

怎么創(chuàng)立物流訂單？

1.買家付出訂單后，賣家挑選要發(fā)貨的訂單，點擊“線上發(fā)貨”功用按鈕，進入“訂單辦理-訂單概況”；

2.點擊“訂單辦理-訂單概況”頁面的“線上發(fā)貨”功用按鈕，進入“挑選物流計劃”頁面

3.挑選相應(yīng)的物流方法，點擊“承認(rèn)下單”功用按鈕，創(chuàng)立物流訂單完成。

怎么批量修正備貨期？

登錄到“我的速賣通”，依次點擊“產(chǎn)品辦理-辦理產(chǎn)品-正在出售”點擊“一健修正發(fā)貨期”批量修正發(fā)貨期。批量修正備貨期后，最長24小時內(nèi)會更新。

怎么延伸備貨期？

延伸發(fā)貨期是需要買家來操作的。買家能夠在自己的訂單頁面通過點擊“extendprocessingtime”輸入天數(shù)為您延伸發(fā)貨期。賣家不能夠自行操作。

備貨期周末和法定節(jié)假日怎么延伸？

遇到周末及節(jié)假日，體系會主動加上收貨期。如遇到周末會加上兩天時刻。比如賣家自己設(shè)置的是3天的備貨期，剛好發(fā)貨期最終一天是周六，體系則會主動加上2天，變成5天的發(fā)貨期。

怎么檢查物流的盯梢信息？

1)速賣通渠道訂單頁面：物流商與速賣通渠道已對接，速賣通會在訂單概況頁面直接展示物流盯梢信息。

2)若賣家是經(jīng)濟類物流或許標(biāo)準(zhǔn)類物流，能夠登陸菜鳥官方物流追尋網(wǎng)站。

怎么延伸收貨期？

當(dāng)訂單處于“等候買家承認(rèn)收貨”狀況時方可延伸收貨時刻。賣家能夠依照以下過程操作：

1.登錄到我的速賣通，在“買賣”頁面中找到“等候買家收貨”的訂單

2.在訂單概況頁面，直接點擊“延伸收貨時刻”并填寫詳細(xì)延伸的天數(shù)即可

溫馨提示：延伸的時刻是從賣家發(fā)貨開始算，推遲收貨次數(shù)不限，但是累計延伸的時刻上限為120天；延伸收貨時刻是按自然日核算的。

怎么建議線上發(fā)貨投訴？

登陸“買賣-物流服務(wù)-世界小包訂單”，找到相應(yīng)的訂單，建議線上發(fā)貨投訴。

線上發(fā)貨運費代扣功用是怎樣的？

為提升賣家操作功率，世界小包線上發(fā)貨運費代扣功用，概況如下：

什么是無憂物流？

aliexpress無憂物流是由菜鳥網(wǎng)絡(luò)為賣家提供的包括攬收、配送、物流概況追尋封服務(wù)在內(nèi)的一攬子物流解決計劃。

現(xiàn)在“aliexpress無憂物流-簡易”、“aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”、“aliexpress無憂物流-優(yōu)先”已對全渠道一切賣家開放運用權(quán)限。

無憂物流的膠葛是怎么處理的？

買家提起膠葛后，渠道將會優(yōu)先介入處理，判定會物流商職責(zé)仍是賣家職責(zé)，若為物流商職責(zé)，渠道將直接處理，賣家無需介入；若判定為賣家職責(zé)，賣家需要依據(jù)正常的物流方法及時進行呼應(yīng)及跟進。

以上就是小編給大家介紹十大速賣通物流常見問題，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

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