淘寶隱藏評價怎么打開
2023-01-13 | 13:30 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:47
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本文主題淘寶評價,淘寶買家,淘寶問答。
淘寶購物已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,畢竟足不出戶就可以拿到自己想要的產(chǎn)品,帶個用戶的體驗很不錯。有些用戶在收到商品之后,習(xí)慣上會寫一些評價內(nèi)容,想要修改的時候發(fā)現(xiàn)評價被隱藏了,那么淘寶隱藏評價怎么打開?
一、淘寶隱藏評價怎么打開?
首先用戶需要登錄一下淘寶賬號,然后打開【我的】頁面,找到頁面中的評價功能,點擊進入管理頁面。在管理頁面里可以找一下全部評價,在全部評價里可以找到所有的評價內(nèi)容,包括隱藏的評價,這樣就可以順利打開了。
二、淘寶評價怎么做好?
1、有質(zhì)量、有內(nèi)容的評論最重要,評論其實就是一篇營銷軟文,每個買家進來都會看評論,好評可以刺激買家下單,買家是寫不出來這樣的評論的,要靠賣家自己寫出來,再回訪、維護客戶,爭取讓客戶寫到評論里。賣家們可以用旺旺、電話或者微信溝通等,讓買家寫出質(zhì)量最好的評論。
2、主打款里最好可以有試用報告,由于買家是免費得到的商品,因此一般來說,只要質(zhì)量不太差,買家都會留下長篇的好評,這樣可以增加后續(xù)買家進店的購買率。
3、售后服務(wù)評論能夠體現(xiàn)賣家的服務(wù)態(tài)度,而且售后服務(wù)評論在全店顯示。如果有一個差的售后服務(wù)評論就麻煩了,賣家必須趕緊做出解釋,可以優(yōu)化出幾個售后服務(wù)評論,但是也不要過多的布局,三四條就可以了,太多了反而顯得有點虛假。
淘寶評價是買家認識商品的窗口,有時候商品詳情頁面做的再好,也頂不上評論區(qū)的一個差評,瞬間影響買家對產(chǎn)品的印象。所以商家開淘寶店,一定要重視評論區(qū)的維護,盡量讓好的方面展示給用戶。
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