淘寶虛假交易違規(guī)申訴

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淘寶網(wǎng)的虛假貿(mào)易違法行為是很多事情。若由平臺判斷，則將降低店鋪，扣除嚴重程度。如果淘寶賣家不小心誤判斷平臺的虛假交易，就有可能提出申訴；但是，如果在投訴的情況下丟失了相應的憑證怎么辦？

1，商品交易降權虛假投訴，沒有證據(jù)怎么辦？

實物交易必須提供快遞單的證明號和聊天記錄。如發(fā)票未保存，建議聯(lián)系快遞公司提供發(fā)票；如無法提供發(fā)票，建議提供快遞公司公章。

如果是虛擬貨物，則需要提供正式的出貨證明截圖和Aliwangwang聊天記錄證明號碼。如果您確實不能提供憑證，請注意實際情況，建議隨后保存托運憑證，投訴的結果只能由部門審核。

投訴的不存在或不明確可能在某種程度上影響投訴的最終結果，但投訴的最終結果由交易和投訴證書決定。

2，虛假交易違規(guī)，沒有聊天我如何填寫證明號碼的負擔？

只要點擊上訴頁面上的“一鍵授權”，證明號即可自動上傳成功，點擊“一鍵授權”即可，無需聊天。

3，提出減少虛假交易權利的上訴后，我們可以補充憑單嗎？

告提交后無法補充證明..如果投訴被退回，你可以在[賣方中心-[客戶服務-[投訴中心-[未完成及退回投訴找到“待退回投訴”，點擊“修改證書”進入訂單頁面，找到待修改的訂單，重新添加有效證書并按要求在72小時內(nèi)提交投訴。

如果您可以根據(jù)需要及時補充和修改相關文件，一定要弄清楚頁的起訴書中，并稱該交易可以確認文件的真實性。

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