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    如何獲得淘寶好評(píng)保持淘寶信譽(yù)

    2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:44

    本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

    如何獲得淘寶好評(píng)保持淘寶信譽(yù)

    淘寶好評(píng)對(duì)每一位在線網(wǎng)店店長(zhǎng)都非常重要,只有隨著好評(píng)的增加,我們的信譽(yù)將越來(lái)越高,以這些良好的信譽(yù)作為基礎(chǔ),將吸引更多的客戶訪問(wèn)我們的網(wǎng)店。那么,如何獲得大量的淘寶好評(píng)來(lái)維持信譽(yù)呢?

    產(chǎn)品描述也不含糊,有意隱瞞瑕疵或局部夸大事實(shí)!

    這很重要。商品介紹就像做人一樣。這應(yīng)該是真實(shí)和誠(chéng)實(shí)的,不應(yīng)該有欺詐。當(dāng)一個(gè)人實(shí)施欺詐時(shí),他們會(huì)互相背叛,在處理欺詐時(shí),他們失去的不僅是客戶賺錢的機(jī)會(huì),更重要的是,一個(gè)比黃金更珍貴的人格。這就是“人們不能相信和站起來(lái)”的原因。因此,實(shí)事求是、客觀公正是你應(yīng)該避免的。打開隱患的前提,畢竟客戶的交易是基于您提供的圖片和文字介紹,所以我們更愿意多做一些“前面難看的話”的事情,而不是做“把金子放在泥上”的傻事;即使我的衣服上有一點(diǎn)黑點(diǎn),我會(huì)照?qǐng)D片告訴顧客,決不強(qiáng)求或隱瞞不合格;在質(zhì)量檢驗(yàn)中,你們必須把所有的顧客都看成是“有毒的、挑剔的”,因?yàn)槿绻銈冞B自己的眼睛都看不見,你怎么能輕易地放開那些花錢買你產(chǎn)品的顧客,等著檢驗(yàn)?zāi)闶遣皇秦浾鎯r(jià)實(shí)的呢?

    客戶確認(rèn)購(gòu)買意向后,必須在接收/交付問(wèn)題上與客戶進(jìn)行公開說(shuō)明!

    我們的很多賣家為企業(yè)特別是新交易,經(jīng)常做的比這可犯了力少,即使有別的東西參與將繼續(xù)致力于即期裝船的,即使交付的承諾將需要四天,三天即可收到,你也許曾經(jīng)因次被交易,但未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的麻煩,會(huì)讓你不好;當(dāng)然,很容易埋下隱患的輕易承諾;特別是,我們無(wú)法控制物流鏈,即使你只為客戶聯(lián)系快遞公司,但客戶會(huì)我發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)群體,他們確定了快遞公司就是你的開放的房子,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)輕易原諒你站在你的立場(chǎng),所以預(yù)先仔細(xì),并鄭重解釋尤為重要!

    交貨前仔細(xì)核對(duì)交貨清單和貨物

    在與客戶溝通之后,交付完全是我們可以操縱的部分,因此我們只能圍繞一個(gè)字"詳圖"進(jìn)行下一步工作。地址是否復(fù)制了錯(cuò)誤的副本并錯(cuò)過(guò)了?貨物是否經(jīng)過(guò)三級(jí)質(zhì)量?你把它放錯(cuò)了,把它放下來(lái)了嗎?包裝公司是否足夠體貼和牢固?等等,要做我們的賣家應(yīng)該做善事,要做足夠的賣家應(yīng)該做足夠的工作,為了盡可能排除顧客的抱怨,有一個(gè)好的說(shuō)法,"你如何對(duì)待生活,生活就會(huì)報(bào)答你",有一個(gè)更合適的句子"什么種子能承受什么水果",你的工作不會(huì)支付任何東西,它將豐富你所期待的水果。不管你是富有還是不依賴你關(guān)心的事情!

    當(dāng)然,我們這里所說(shuō)的理性好,冷靜,或道歉,或耐心也好,賣家不要去盲目的事情面前委曲求全,忍辱負(fù)重,我遇到不合理的,故意找茬,當(dāng)滿懷信心地拿起“武器”來(lái)維護(hù)自己的清白,相信自然正義,誠(chéng)實(shí)的人!真誠(chéng)的信念!對(duì)于誠(chéng)信!和一貫的,堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。

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