手機(jī)淘寶退款為什么取消不了
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:150
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使用手機(jī)進(jìn)行購物是近年來最多的,在購物的過程中會碰到需要退款的情況,很多人們第一次操作退款會不熟悉,很多步驟不知道怎么去操作,遇到退款取消不了狀況,那么手機(jī)淘寶退款為什么取消不了?
手機(jī)淘寶退款為什么取消不了?
可能是因?yàn)橘u家們已經(jīng)同意退款了,且款項(xiàng)已經(jīng)到達(dá)你的賬戶,所以無法撤銷了,如果你是已經(jīng)收到了貨,就不會出現(xiàn)這樣的情況。
1、打開手機(jī)中已下載的淘寶應(yīng)用,并登錄賬號,進(jìn)入淘寶首頁后,我們點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”切換按鈕;
2、在切換的頁面中,我們找到“我的訂單”一欄中的“退款/售后”;
3、頁面跳轉(zhuǎn)到“退款/售后”中后,我們點(diǎn)擊想要取消退款的申請退款記錄;
4、進(jìn)入退款詳情頁面后,點(diǎn)擊“撤銷申請”按鈕,在彈出的確認(rèn)框中,點(diǎn)擊“確定”;
5、不需要密碼,即可成功取消退款了,系統(tǒng)便會在頁面中提示撤銷成功了,撤銷失敗的原因在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了分析,只會出現(xiàn)在沒有發(fā)貨的情況下,賣家們看到了退款申請,同意的比較的快,所以消費(fèi)者們就沒有了撤銷的入口了。
退款需要注意哪些?
1、提醒關(guān)注交易超時時間,自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒有提出淘寶退款申請,系統(tǒng)將會自動打款給賣家。
2、退貨過程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問題,需要賣買雙方自行商議。
3、如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會一并退回。否則,該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。
4、銀行需要2至3個星期時間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi)。
5、申請退款后,請關(guān)注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請,買家未能在交易超時時間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下,系統(tǒng)將會關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒有結(jié)束,買家仍可重新申請退款。同樣地,如賣家在交易超時時間內(nèi)沒有回應(yīng)退款申請,系統(tǒng)將會視作賣家默認(rèn)同意退款申請。如買家選擇不需退貨,款項(xiàng)就直接退回給買家。
無論是商家還是消費(fèi)者在需要進(jìn)行退款的時候,都需要注意退款的金額和退款的步驟,特別是消費(fèi)者在退款的時候,退款的選項(xiàng)要看清楚不要選擇錯誤,不然會造成申請退款失敗的情況。
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