淘寶店鋪紅包怎么用不了
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題淘寶店鋪紅包,淘寶紅包,淘寶問答。
很多淘寶買家在淘寶店中領(lǐng)了各種淘寶店鋪紅包,發(fā)現(xiàn)自己買東西的時候用不了這些紅包,所以問店鋪紅包為什么用不了,其實這就要看店鋪紅包的使用規(guī)則是怎樣的,下面告訴大家怎么去看紅包使用規(guī)則。
如果淘寶店鋪紅包用不了,說明不符合下面的要求和限制:
使用限制:
1、單筆訂單只能使用一個店鋪紅包;
2、單個店鋪紅包不可拆分使用;
3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取,不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈;
4、店鋪紅包與以下工具不能同時使用:包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、淘寶店鋪優(yōu)惠券等。
使用條件:
1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用,且對全店商品通用;
2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;
3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額,不能用于如運費、服務(wù)費等非商品金額的抵扣;
4、店鋪紅包可與以下工具同時使用:包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。
退款規(guī)則是怎樣的?
1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉),且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶。
退款完成時該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還,部分退款時,店鋪紅包不退還。
2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請,現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限,即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實際金額。
如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元,使用店鋪紅包10元,實際支付90元=A商品36元+B商品54元。
買家發(fā)起全額退款,退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款,退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還54元。
一般情況下店鋪紅包只要領(lǐng)取了就可以在它的規(guī)則下使用的,但是如果你不了解規(guī)則可能就用不了,比如你的一筆訂單只能用店鋪紅包和淘寶的滿減優(yōu)惠中的一個,如果你選擇了滿減優(yōu)惠就不可以用店鋪紅包了。
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