這8大新手賣(mài)家需要避免的誤區(qū)

本文主題淘寶,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

聽(tīng)聞亞馬遜平臺(tái)每年新進(jìn)入的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)時(shí)，很多賣(mài)家內(nèi)心是驚恐的，這么多賣(mài)家進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)必然越來(lái)越激烈。但聽(tīng)到另一條新聞后大家多多少少又找到了些許安慰，據(jù)說(shuō)有一半以上的賬號(hào)存留不足半年，這似乎意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下子又少了一半。驚恐也好，安慰也罷，賣(mài)家想在亞馬遜上存活下來(lái)并有所發(fā)展，確實(shí)不易。今天小編就跟大家分享8大新手賣(mài)家需要避免的誤區(qū).

一、盲目發(fā)布產(chǎn)品，實(shí)際上沒(méi)有庫(kù)存，訂單撤銷(xiāo)率過(guò)高。

很多新賣(mài)家在賬號(hào)下來(lái)后，隨意的找一些產(chǎn)品發(fā)布，但在發(fā)布之前并沒(méi)有核實(shí)該產(chǎn)品是否有貨，而發(fā)布之后又驚喜的發(fā)現(xiàn)，竟然出單了，這時(shí)去匆匆忙忙找貨，發(fā)現(xiàn)市面上早已絕跡，沒(méi)有貨，就只能撤銷(xiāo)訂單了。新賬號(hào)里本來(lái)就沒(méi)幾個(gè)訂單，略微幾個(gè)訂單撤銷(xiāo)，就直接導(dǎo)致訂單撤銷(xiāo)率過(guò)高，超支了，然后，賬號(hào)就受限了。

所以，關(guān)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，任何產(chǎn)品上架之前，必定要首要確定產(chǎn)品是否有貨，假如沒(méi)貨的產(chǎn)品，堅(jiān)決不要上架，哪怕是練手也不可。

二、盲目跟賣(mài)或許投機(jī)出售侵權(quán)產(chǎn)品。

新手賣(mài)家或許從其他渠道轉(zhuǎn)型而來(lái)的賣(mài)家，有些是由于無(wú)知者無(wú)畏，有些是由于長(zhǎng)期以來(lái)的投機(jī)心思使然，也有少數(shù)是由于識(shí)別不準(zhǔn)，盲目的跟賣(mài)或許出售一些侵權(quán)產(chǎn)品，很快就導(dǎo)致了賬號(hào)受限，這也是賬號(hào)受限的重災(zāi)區(qū)。

所以，賣(mài)家在出售之前，必定要首要問(wèn)自己一句，即將出售的產(chǎn)品是否存在侵權(quán)的危險(xiǎn)，無(wú)論是商標(biāo)侵權(quán)還是專(zhuān)利侵權(quán)，都要肯定避免。假如自己無(wú)法判定，也要多向身邊有經(jīng)歷的老賣(mài)家請(qǐng)教，和供貨商核實(shí)，請(qǐng)商標(biāo)專(zhuān)利注冊(cè)的中介協(xié)助查詢(xún)，盡量避免由于沒(méi)有辨識(shí)全面而侵權(quán)，從而影響到自己賬號(hào)的安全。

當(dāng)然，關(guān)于有投機(jī)心思想靠出售侵權(quán)產(chǎn)品發(fā)家的賣(mài)家，我想說(shuō)的是，親，該吃藥了。

三、發(fā)貨不及時(shí)，不能及時(shí)填寫(xiě)有用追尋單號(hào)。

有些新賣(mài)家在新品上架時(shí)自己沒(méi)有備庫(kù)存，比及出售出去之后才開(kāi)端經(jīng)過(guò)淘寶、阿里等訂貨，供貨商發(fā)貨過(guò)來(lái)，需求三四天時(shí)刻，發(fā)貨時(shí)效現(xiàn)已超支了，假如發(fā)貨后再由于各種原因不能快速的填寫(xiě)出來(lái)有用的追尋單號(hào)，或許在發(fā)貨后幾天再更新追尋單號(hào)上去，要么由于發(fā)貨延遲導(dǎo)致了賬號(hào)績(jī)效方針超支，要么由于重復(fù)更新追尋單號(hào)而被體系判定為虛假發(fā)貨，這些都可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。

所以，關(guān)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，能提前備貨最好，真實(shí)不可，也必定要在發(fā)貨期限內(nèi)將訂單確認(rèn)發(fā)貨；能填寫(xiě)有用的追尋單號(hào)最好，真實(shí)不可，不填寫(xiě)追尋單號(hào)也可以，不要重復(fù)更新追尋單號(hào)；能從賬號(hào)運(yùn)營(yíng)一開(kāi)端就選用fba發(fā)貨，那關(guān)于賬號(hào)績(jī)效方針來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是最最最最好的了。

四、發(fā)布產(chǎn)品粗心大意，導(dǎo)致貨不對(duì)版遭投訴。

有些賣(mài)家在跟賣(mài)他人的產(chǎn)品時(shí)，覺(jué)得產(chǎn)品“相似”就去跟賣(mài)，或許在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)，由于英語(yǔ)水平有限而摘錄他人的產(chǎn)品描述，而產(chǎn)品描述中又恰恰和自己的產(chǎn)品有不同之處，導(dǎo)致客戶(hù)下單后，收到的貨品和產(chǎn)品描述不符，遭到客戶(hù)投訴，從而導(dǎo)致listing被移除或許賬號(hào)受限。

亞馬遜渠道規(guī)矩嚴(yán)厲，產(chǎn)品一致性是一個(gè)重要查核方針，賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，必定要保證自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品概況頁(yè)面所呈現(xiàn)出的內(nèi)容完全一致才行。

五、郵件回復(fù)時(shí)效慢。

依據(jù)亞馬遜體系的規(guī)定，任何經(jīng)過(guò)message體系來(lái)的郵件，都要求客戶(hù)在24小時(shí)之內(nèi)做出回應(yīng)，而且這個(gè)時(shí)效要求不受節(jié)假日等因素的影響，假如郵件超越24小時(shí)未能回復(fù)，就會(huì)收到亞馬遜體系的警示，假如超時(shí)郵件占比大于10%，則可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。但又由于亞馬遜渠道的客戶(hù)問(wèn)詢(xún)很少，略微有那么一兩封郵件超時(shí)，賬號(hào)方針就超支了。

在郵件的處理上，賣(mài)家可以保證在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)最好，假如確實(shí)偶爾有郵件超時(shí)了，主張可以在回復(fù)郵件之前，先點(diǎn)擊“noresponseneeded”，將郵件標(biāo)識(shí)為無(wú)需回復(fù)的郵件，繞開(kāi)統(tǒng)計(jì)方針之后再進(jìn)行正常的回復(fù)。也需求提醒的是，在message體系內(nèi)的一切郵件都在查核方針之內(nèi)的，所以，關(guān)于解決了客戶(hù)問(wèn)題之后客戶(hù)的禮貌回復(fù)“thankyou”，以及收到的各種廣告郵件，都需求賣(mài)家手動(dòng)的標(biāo)識(shí)為“noresponseneeded”，以避免郵件回復(fù)時(shí)效方針超支。

當(dāng)然，賣(mài)家也可以選用一些第三方工具，比方bqool等，設(shè)置為主動(dòng)回復(fù)模式，以減少郵件回復(fù)超時(shí)的狀況。

六、盲目選品，脫離渠道和方針商場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)氣和需求選品，導(dǎo)致占?jí)嘿Y金且產(chǎn)品沒(méi)銷(xiāo)量。

很多賣(mài)家，選品時(shí)依據(jù)于自己的經(jīng)歷和視野，脫離渠道數(shù)據(jù)，選擇的產(chǎn)品只是是由于自己喜愛(ài)或許有供應(yīng)鏈資源，但卻沒(méi)有想到方針商場(chǎng)的消費(fèi)者底子不需求，比如向和尚賣(mài)梳子，形成的成果便是貨也備了，fba也發(fā)了，卻沒(méi)有到達(dá)自己的銷(xiāo)量預(yù)期，乃至壓根沒(méi)有銷(xiāo)量，白白占?jí)毫速Y金。

選品方面，我在之前的文章中有寫(xiě)過(guò)很多，站內(nèi)bestseller選品法，優(yōu)質(zhì)店鋪仿制法等等，在咱們自己的實(shí)操全階課程和孵化營(yíng)課程中也有具體的講解，乃至還會(huì)在孵化營(yíng)課程中經(jīng)過(guò)很多的選品操練來(lái)強(qiáng)化，感興趣有需求的讀者，可以增加咱們的客服具體了解。

總之，在選品上，就一句話(huà)：垂釣要知道魚(yú)吃什么餌，選品必定不能脫離了客戶(hù)需求。

七、過(guò)度達(dá)觀，多sku鋪貨，海量備貨，導(dǎo)致資金鏈斷裂。

有些賣(mài)家覺(jué)得自己錢(qián)多，誤以為亞馬遜渠道的客戶(hù)“錢(qián)多人傻”，開(kāi)了賬號(hào)就大批量多sku鋪貨，然后海量發(fā)貨到fba倉(cāng)，沒(méi)成想商場(chǎng)并沒(méi)有按照自己的預(yù)期發(fā)展，反而為這些沒(méi)有經(jīng)歷、不懂運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家上了生動(dòng)的一課，告訴他們什么叫做“上架就滯銷(xiāo)”。

出售不出成果，很快的，決心耗盡了，資金也耗盡了，資金鏈斷裂，只能悲情離場(chǎng)。

關(guān)于每個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，無(wú)論你的資金實(shí)力怎么，都應(yīng)該堅(jiān)持試錯(cuò)的心態(tài)，用小成本來(lái)試錯(cuò)，比及積累了經(jīng)歷，總結(jié)出了成功的模式之后，再快速仿制，從而增大自己成功的幾率。

八、s單把自己刷死了。

看到某個(gè)賣(mài)家的listing一天上了幾十個(gè)上百個(gè)review，自己心里也癢癢，于是，找了人，花了錢(qián)，刷了一堆的訂單，成果，review還沒(méi)穩(wěn)定呢，實(shí)際的訂單的還沒(méi)發(fā)生幾個(gè)呢，賬號(hào)掛了。

不要太迷信s單刷評(píng)，所謂的“運(yùn)營(yíng)便是s單”只是極少數(shù)蠢貨的偏執(zhí)見(jiàn)地罷了，關(guān)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)規(guī)矩，遵守規(guī)矩，比投機(jī)取巧重要100倍。

以上就是小編給大家介紹8大新手賣(mài)家需要避免的誤區(qū)，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)?lái)幫助。

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