營銷風(fēng)險規(guī)避方法大搜捕

本文主題淘寶,淘寶風(fēng)險,淘寶問答。

營銷風(fēng)險，我們在進行店鋪運營過程中多少都會遇到的，既然是風(fēng)險，營銷自然是非常大的，所以我們應(yīng)該如果規(guī)避呢？這里小編就總結(jié)了幾點營銷風(fēng)險規(guī)避的方法，盡量避免風(fēng)險的發(fā)生，特別是在活動前后，以免影響活動效果。

營銷風(fēng)險規(guī)避方法：

一、價格優(yōu)惠設(shè)置規(guī)范，防止描述不符

1、確保宣傳折扣和贈品的真實性

（1）商家在設(shè)定折扣類銷售活動的時候一定要確保宣傳折扣價格的真實性。如下圖：

（2）買一送一的描述要清楚

商家在寶貝頁面寫著”買一送一”的字樣，但是送的并不是同款褲子，而是皮帶。該案例中商家沒有明確說”送一”具體送的是什么，該字樣引起了消費者的質(zhì)疑。故而這里做一個提醒，優(yōu)惠活動中出現(xiàn)”贈送”字樣時一定要說明送的是什么商品，避免消費者投訴退款。

2、全網(wǎng)營銷工具優(yōu)惠規(guī)則設(shè)置變更

全網(wǎng)營銷工具的優(yōu)惠規(guī)則在2023年5月24日變更，從遞進式門檻變更為平行式門檻計算(見下圖)。這里提醒一下商家們，為了避免因為商品優(yōu)惠的描述和真實優(yōu)惠不一樣而被消費者投訴，請記得復(fù)查自家商品的詳情頁文案有沒有及時更新到最新活動優(yōu)惠哦~

二、天貓618活動價格保護

上文中我們科普了電商平臺的定價折扣設(shè)定規(guī)范，那賣家朋友們可能還會有疑問，那具體618怎么調(diào)價呢?下面我們再細(xì)說天貓的618活動價格保護規(guī)范:

1、活動保護時間:

天貓618活動結(jié)束后15天(2023年6月21日0:00-2023年7月5日23:59:59)為天貓618活動商品的價格保護期。

2、活動保護措施:

在此期間參加過天貓618活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為標(biāo)準(zhǔn))?！俱K金/PT(新)、K金首飾、黃金首飾(新)】類目除外。

3、處罰:

若商家存在活動后降價行為，將按照違反”違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分的處罰。

錦囊三、切莫用免單返現(xiàn)的營銷手法

1、免單返現(xiàn)的排查案例(如下圖)

（1）平臺規(guī)范出現(xiàn)前N名內(nèi)、前N件內(nèi)、前N分鐘內(nèi)半價、特價，實為事后返現(xiàn)的

（2）搶紅包，返紅包，免定金，返電話費等等；凡是以退款返現(xiàn)實現(xiàn)的活動類型，都屬于返現(xiàn)違規(guī)

2、產(chǎn)生的風(fēng)險

（1）免單返現(xiàn)問題系統(tǒng)24小時自動監(jiān)控，違規(guī)一次扣一分

（2）未注明是下單前N名還是付款前N名，會引起消費者投訴

（3）玩法的設(shè)置不合理，會引起虧損

（4）名單不公布，消費者會有質(zhì)疑

以上關(guān)于營銷風(fēng)險規(guī)避方法，小編就主要是針對我們?nèi)粘；顒舆M行分析的，做活動本就是提升流量的，不要讓這些不該出現(xiàn)的風(fēng)險給影響了。想要知道更多關(guān)于營銷風(fēng)險的內(nèi)容，就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧，將持續(xù)為您更新！

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